Bir Yıl Sonra Adidas Ayakkabısında Aşırı Deformasyon, Mağazadan Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden levishop mağazasından 2.699 TL ödeyerek Adidas Response Süper erkek koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünü normal kullanımda giymeme rağmen, geçen hafta ayakkabının arka kısmındaki astarda belirgin bir deformasyon ve yıpranma oluştu.

Sorunla karşılaştıktan sonra önce levishop mağazasına yazdım, ilk yanıt olarak sadece teşekkür mesajı aldım. Daha sonra tekrar yazdığımda ise bu kez Trendyol ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ürünü Adidas marka diye güvenerek almıştım, 1 yıl içinde bu şekilde deformasyon yaşanmasını ve net bir çözüm sunulmamasını kabul edemiyorum.

Ayakkabımın değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.