Vodafone’un Sadık Müşterisine 335 TL'den 520 TL'ye Aşırı Fiyat Teklifi

Yaklaşık 10 yıldır kesintisiz olarak Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve Uyumlu 15 GB (15 GB internet, 1000 dk, 250 SMS) paketini 335 TL ödeyerek kullanmaktayım. Taahhüdümün son ayına girmiş bulunuyorum ve mevcut tarifemin makul bir fiyat artışıyla yenilenmesi için 10.11.2026 tarihinde saat 18.55–19.00 civarında müşteri hizmetleri tarafından arandım.

Bu görüşmede, 1 yıldır kullandığım 15 GB paketim için bana aylık 520 TL fiyat teklif edildi. Fiyatı 335 TL olan bir paketin hiçbir ek fayda sunulmadan bir anda 520 TL bandına çıkarılması makul bir artış değildir ve sadık müşteriyi cezalandıran bir fiyat politikasıdır. 10 yıllık aboneliğime ve sadakatime rağmen bu mantık dışı fiyatlandırmayı kesinlikle kabul etmiyorum.

Vodafone’dan, yıllardır kullandığım paket içeriğine uygun, makul ve insaflı bir fiyat teklifiyle tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Tarifemin içeriği değiştirilmeden, eski ücreti olan 335 TL’den makul bir seviyeye, mümkünse eski ücretime en yakın fiyattan devam etmem için sadık müşteri olarak bana özel bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hattımı başka bir operatöre taşıyacağımı ve haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim.