Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’ün Fahiş Tarife Artışı Enflasyonu Aşarak 450 TL’ye Çıktı

150

Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve mevcut tarifem için aylık 250 TL ödeme yapıyorum. Tarife sözleşmemin sona ermesiyle birlikte tarafıma sunulan yeni teklifin 450 TL olarak belirlendiğini öğrendim. Bu artışın makul ve kabul edilebilir bir seviyede olmadığını düşünüyorum.

Türkiye’de açıklanan yıllık enflasyon oranı yaklaşık %34,88 seviyesindeyken, 250 TL’lik mevcut ücret üzerinden yapılacak makul bir güncellemenin en fazla yaklaşık 338 TL civarında olması beklenirken, 450 TL gibi enflasyonun çok üzerinde, fahiş sayılabilecek bir fiyatlandırma ile karşı karşıya bırakılıyorum. Uzun yıllardır Vodafone’a sadık bir müşteri olmama rağmen bu şekilde bir fiyat artışıyla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle, tarife ücretimdeki artışın enflasyon oranları ve piyasa koşullarıyla uyumlu olacak şekilde yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma daha makul, uzun yıllardır müşteri olmamı da dikkate alan bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti, BTK ve ilgili tüketici platformlarına resmi şikayet olarak taşıyacağımı bilgilerinize iletiyorum ve gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.

10 Mart 11:40 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Mart 14:46

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Taahhüt Sonrası Tarifede Yüksek Fiyat Artışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

223

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Vodafone Tarife Zammıyla Gelen Şok Faturalar Ve Haksız Fiyatlandırma

99

Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede, Ocak ayında gelen zamla birlikte ödediğim fatura ücreti yaklaşık 227 TL...

Tarife Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Ve Makul Açıklama Eksikliği

624

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an kullandığım tarifenin ücreti 345,50 TL iken, aynı tarifeyi kullanmaya devam ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturalı Konumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Vodafone FaturalıKonumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Profil fotoğrafı
Dellinim
Vodafone Faturama Uygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Vodafone FaturamaUygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri