Yanlışlıkla Oluşturulan 11 Sertifika Siparişinin İptali

Global Enstitü üzerinden “Global Enstitü Pazarlama ve Satış Teknikleri” isimli eğitime katıldım. 3 Ağustos 2026 tarihinde eğitim diplomamı/sertifikamı almak için sisteme kart bilgilerimi girdim. Ödeme sırasında hata verdiği için işlem gerçekleşmedi sandım ve sistemde tuşa birkaç kez daha bastım. Kartımdan herhangi bir ödeme çekimi olmamasına rağmen, hesabımda aynı sertifika için tam 11 adet sipariş oluşturulduğunu gördüm.

Ben tek bir sertifika/diploma ücreti ödemek isterken, sistemde 11 farklı sipariş görünmesi tamamen sistem kaynaklı bir hata olup benim isteğim dışında oluşmuştur. 11 adet sertifika parası ödemek gibi bir niyetim yok ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Yaşanan bu hata sebebiyle mağduriyet yaşadığımı, iyi niyetimin suistimal edildiğini ve hakkımı helal etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Ayrıca bu sertifikaları artık kesinlikle istemiyorum.

Global Enstitü’nün, hesabımda görünen bu 11 adet sertifika siparişini derhal iptal etmesini ve benden herhangi bir ek ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Bu hatanın sisteme not düşülerek düzeltilmesini ve hesabımda sadece gerçek anlamda almak istediğim hizmetlerin görünmesini istiyorum.