Doğa Sigorta Kasko Poliçemde 9.000 TL İade Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
Doğa Sigorta’daki 197687560 numaralı kasko poliçem kapsamında hak etmiş olduğum 9.000 TL’lik iade için benden IBAN bilgilerim istendi, ben de talep edilen IBAN’ı ilettim. Buna rağmen 26 Eylül tarihinden bu yana iademin gerçekleşmesini bekliyorum ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte tarafıma net bir açıklama yapılmadığı için hem mağdur oluyorum hem de sürecin neden bu kadar uzadığını anlayamıyorum. İlgili iade tutarının acilen hesabıma yatırılmasını ve iadenin neden hâlâ tamamlanmadığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş














