Kargo Takibi Görünmeyen Siparişin Teslim Edilmiş Göstermesi Ve Destek Eksikliği

Şehadetkitap.com üzerinden 27 Ekim tarihinde 465102 numaralı kitap siparişini verdim. Site üzerinden baktığımda siparişim teslim edilmiş görünüyor ancak verilen PTT Kargo takip numarasını sorguladığımda sistemde böyle bir gönderi olmadığı bilgisiyle karşılaşıyorum.

Kargo takipte görünmeyen bir numara ile siparişim teslim edilmiş gibi gösteriliyor ve sitede bu durumla ilgili ulaşabileceğim, destek alabileceğim herhangi bir iletişim kanalı da bulamıyorum. Ne siparişimi alabildim ne de sağlıklı bir muhatap bulabildim.

Ürünlerimin gerçekten kargoya verilip tarafıma gönderilmesini, gönderilmeyecekse de ödediğim ücretin derhal hesabıma iade edilmesini istiyorum.