Android Telefonumda Spotify Premium Satın Alma İşlemi Bağlantı Hatası

Android telefonumda Spotify’dan Premium almaya çalışıyorum ancak iki gündür sürekli aynı hatayı alıyorum. Uygulama üzerinden Premium’a geçiş yap dediğimde ödeme seçeneklerinin olduğu ekrana bile geçemeden siyah bir yükleme ekranında takılıyor ve “Bağlanılamıyor, lütfen ayarlarını kontrol et, tekrar dene” şeklinde uyarı veriyor. İnternet bağlantımda bir sorun olmamasına rağmen defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum.

Spotify hesabım a************@gmail.com adresine kayıtlı. Premium satın alma ekranına erişemediğim için herhangi bir ödeme yöntemi bile seçemiyorum ve abonelik başlatamıyorum. Sorunun incelenerek Premium satın alma işlemini sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli teknik desteğin verilmesini ve gerekirse hesabımın tarafınızdan kontrol edilmesini talep ediyorum.