to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 2 Aydır Yaklaşık 1000 TL Civarında Fatura Ödüyorum
Yaklaşık 12 ay taahhütlü bir fatura ile Vodafone hattımı kullandım. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir şekilde makul ve uygun bir tarife sunulmadığı için son 2 aydır yaklaşık 1000 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen verilen internet hem çok az hem de bana teklif edilen tarifeler çok yüksek fiyatlı.
Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen daha uygun ve yeterli internet içeren bir tarife sunulmadı. Taahhüdüm bittikten sonra bu kadar yüksek faturaya geçirilmemden dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.
Taahhüt bitiminden sonraki dönem için tarafıma yansıtılan yüksek faturaları gözden geçirerek mümkünse geriye dönük fazla alınan tutarların iadesini yapmasını ve hattımı ihtiyacıma uygun, daha makul fiyatlı ve yeterli internet içeren bir tarifeye geçirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
