Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Faturalı Tarifeler
Vodafone 2 Aydır Yaklaşık 1000 TL Civarında Fatura Ödüyorum

ID:36073632

Vodafone 2 Aydır Yaklaşık 1000 TL Civarında Fatura Ödüyorum

Nizamettin

24 Mayıs 17:03

Yaklaşık 12 ay taahhütlü bir fatura ile Vodafone hattımı kullandım. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir şekilde makul ve uygun bir tarife sunulmadığı için son 2 aydır yaklaşık 1000 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen verilen internet hem çok az hem de bana teklif edilen tarifeler çok yüksek fiyatlı.

Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen daha uygun ve yeterli internet içeren bir tarife sunulmadı. Taahhüdüm bittikten sonra bu kadar yüksek faturaya geçirilmemden dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.

Taahhüt bitiminden sonraki dönem için tarafıma yansıtılan yüksek faturaları gözden geçirerek mümkünse geriye dönük fazla alınan tutarların iadesini yapmasını ve hattımı ihtiyacıma uygun, daha makul fiyatlı ve yeterli internet içeren bir tarifeye geçirmesini talep ediyorum.

Vodafone

24 Mayıs 17:22 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

24 Mayıs 18:20

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Bittiğinde Ani 1000 TL Fatura Ve Tarife Düzeltmesi Talebi

Ahmet

Vodafone

13 Ocak 14:09

139

"Teşekkürler"

Vodafone Taahhüt Bitince Faturamda Beklenmedik Yüksek Artışla Karşılaştım

Şeyhmus

Vodafone

21 Aralık 2025 16:02

329

Vodafone mobil hattımda taahhüdüm geçen ay bitmesine rağmen, önümüzdeki ay için çok yüksek bir fatura yansıtılacağı bilgisini aldım. Taahhüt sürem bittiği anda faturamda bu kadar ciddi bir artışla karşılaşacağımı bilmiyordum ve bu durumdan oldukça mağdur oldum. Konu hakkında bilgi almak için Vodafo...

Nurulhüda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Olmadan Fatura İkiye Katlandı

Nurulhüda

Vodafone

16 Mart 13:13

118

"Teşekkür ederim"

taahhut-bitiminde-bilgilendirme-olmadan-fatura-ikiye-katlandi-1.jpg

Taahhüt Sonrası Faturada Ani Ve Yüksek Artışa Çözüm Bulunmuyor

Fatih

Vodafone

04 Aralık 2025 21:06

352

Vodafone mobil hattım için ödediğim fatura tutarı taahhüdüm bittikten sonra aniden ve aşırı şekilde yükseldi. Taahhüdüm Ekim ayında sona erdi ve o tarihe kadar yaklaşık 120 TL civarında fatura öderken, taahhüt bitimi sonrası faturam bir anda 550 TL’ye çıktı. Bu konuyu Vodafone ile görüşmeme rağmen ...

Fahiş Fatura Artışı Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunmaması

Hasan

Vodafone

03 Mayıs 11:56

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra son iki aydır faturalarımda fahiş artışlarla karşılaşıyorum. Özellikle son faturam yaklaşık 900 TL olarak geldi ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte tarife ücretimin bu kadar yükseltilmesi ve ek kalemlerle şişir...