to read complaints and reviews, or file yours.Google One'dan İzinsiz Kart Çekimi Ve Abonelik İptali Talebi
Google One tarafından bilgim ve onayım dışında Garanti Bankası’na ait banka kartımdan uzun süredir her ay düzenli olarak 84,99 TL tahsilat yapılmaktadır. Herhangi bir Google One aboneliği başlatmadım ve böyle bir hizmet için ödeme onayı vermedim. Son olarak 13 Kasım tarihinde yine 84,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır.
Bu işlemlerin hangi Google hesabı üzerinden ve ne zaman başlatıldığının tarafıma açıklanmasını, bilgim dışında yapılan tüm tahsilatların detaylı biçimde incelenmesini ve kesilen ücretlerin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili aboneliğin derhal sonlandırılmasını, banka kartımdan tekrar ücret çekilmemesini ve bu tür izinsiz tahsilatların tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Gelişme
Google One tarafından 2024 yılından bu yana bilgim ve onayım dışında banka kartımdan düzenli olarak ücret tahsil edilmektedir. 2024 yılında yaklaşık 10 TL civarında başlayan kesintiler, 2025 yılında 50 TL’ye, 2026 yılında ise yaklaşık 90 TL’ye yükselmiştir. Banka hareketlerimde Google One adına yapılmış pek çok işlem görünmesine rağmen, kendi Google hesabımda herhangi bir aktif abonelik ya da bu yönde bir satın alma geçmişi bulunmamaktadır.
Google One aboneliği başlatmadım, böyle bir hizmet satın almadım ve bu tahsilatlar için tarafıma sunulmuş bir bilgilendirme veya onay süreci olmadı. Buna rağmen uzun süredir kartımdan düzenli olarak ücret çekilmesi nedeniyle maddi kayba uğramış durumdayım.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu tahsilatların hangi hesap veya abonelik üzerinden ve hangi onaya dayanarak yapıldığının açıklanmasını, söz konusu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve 2024 yılından bu yana kartımdan çekilen tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
