to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Mevcut tarifemin bitmesine iki aydan fazla süre olmasına rağmen, son günlerde sık sık aranarak yüksek fiyatlı tarife önerileri sunuluyor ve tarifenizin Yanımda uygulamasında görülen tarihten daha erken bir tarihte biteceği söylenerek rahatsız ediliyorum. Bu yaklaşım hem bilgi kirliliği yaratıyor hem de müşteriyi gereksiz yere tedirgin edip sinirlendiriyor.
Görüşmelerde yaşadığım rahatsızlığı ifade etmeme rağmen, sanki hiçbir sorun yokmuş gibi davranıldı ve bu durumun ciddiye alınmadığını hissettim. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen, uygun fiyatlı seçenekler sunmak yerine daha pahalı tarifelere yönlendirilmem ve taahhüdüm bitmeden bu şekilde baskı yapılması beni oldukça mağdur ediyor.
Vodafone’dan beklentim, mevcut tarifemle aynı şartlarda ve gerçekten uygun fiyata devam etme imkanı sunulması, taahhüt bitmeden bu tür rahatsız edici aramaların sonlandırılmasıdır. Uzun süreli bir abone olarak, dürüst ve şeffaf bilgilendirme ile bütçemi zorlamayacak, aynı içerikte bir tarifeyle devam etmek istiyorum.
Vodafone faturalı hattımda yer alan taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen, mevcut durumda bana sunulan yeni tarife ve kampanyaların fiyatları oldukça yüksek olduğu için kendime uygun bir fatura seçeneği bulamıyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen makul, bütçemi zorlamayacak bir...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt bitimine yaklaşık 2 ay varken arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, geçebileceğim yeni tarifelerin olduğu söylendi. Ancak teklif edilen tarifelerin tamamı şu an kullandığım tarifeden daha pahalıydı. Taahhüt sürem Nisan 2026’da sona eriyor. Buna rağmen taahhü...
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi sona ermek üzere. Taahhüdüm bitince mevcut tarifemle devam etmek istedim ancak hem ayn...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmek üzere. Buna rağmen bana uygun, makul bir fatura ve tarife seçeneği sunulmamasından dolayı mağdur olmak istemiyorum. Mevcut ekonomik koşullarda iletişim giderleri ciddi bir yük haline geldiği için, gelirime ve kullanım alışkanlı...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için mağdur ediliyorum. Avantajlı, bütçeme uygun bir teklif beklerken, müşteri hizmetleri tarafından yalnızca yüksek ücretli tarifeler önerildi. Müşteri hizme...
Yorumlar