to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Bitmeden Daha Pahalı Tarife Teklifi Aldım
Vodafone faturalı hattımın taahhüt bitimine yaklaşık 2 ay varken arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, geçebileceğim yeni tarifelerin olduğu söylendi. Ancak teklif edilen tarifelerin tamamı şu an kullandığım tarifeden daha pahalıydı.
Taahhüt sürem Nisan 2026’da sona eriyor. Buna rağmen taahhüdüm devam ederken daha yüksek ücretli tarifelerin teklif edilmesini ve daha uygun fiyatlı bir seçenek sunulmamasını doğru bulmuyorum. Müşteri olarak, taahhüt sürem bitmeden önce en azından mevcut ücretime yakın ya da daha uygun fiyatlı bir tarife listesi görmek ve buna göre karar vermek istiyorum.
Gerek mevcut tarifem devam ederken gerekse taahhüt bitimine yakın dönemde, daha makul ve düşük ücretli tarifelerin tarafıma sunulmasını ve tarife seçeneklerimin gözden geçirilerek benimle tekrar paylaşılmasını talep ediyorum. Vodafone hattımın numarası gerekirse firma tarafından tarafımdan istenebilir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Eski faturam 30 GB uzeririnden 480 TL iken sizin çözüm olarak sunduğumuz tarife ise 25 GB internet 679 TL. Yahu enflasyon resmi rakamlar ile yüzde,30 iken sizin yaptığını yüzde 45 e denk geliyor, Ayrıca 30 GB dan 25 GB düşüş var. Sanki çocuk kandırıyorlar. Mevcut enflasyon dan yüzde, % 15 daha fazlası ayrıca 5 GB daha düşük. Hepsi ni toplayınca yapılan zamlar yüzde %50 geçiyor. Yahu sizden umut ya da beklentim yok. Taahhüt bitimine operatörü değişimi yapacağım, zaten her yerde çekmeyen ya da telefonu faturasız hatta. Ayda 5 GB yeter bana.
Yahu bir de tobi denen şey yapay zeka asistanı acilmiyorki. Hediye çarkı diye bir yeriniz var hep kilitli, ama eğer bir şey satın almak isteyince bütün site çalışıyor.
