to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyatlar Ve Yetersiz Tarife Seçenekleri Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi sona ermek üzere. Taahhüdüm bitince mevcut tarifemle devam etmek istedim ancak hem aynı tarifeyi sunmuyorlar hem de yeni sunulan seçenekler kullanımıma uygun değil hem de fiyat olarak oldukça yüksek. Özellikle diğer operatörlerin sunduğu fiyatlarla karşılaştırınca Vodafone’un teklifleri çok daha pahalı kalıyor.
Yaklaşık iki haftadır bu sorunla karşı karşıyayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece birkaç farklı tarife seçeneği sunuldu, fakat bunlar ne ihtiyacıma uygun ne de makul fiyatlı.
Vodafone’dan beklentim, mevcut tarifemle uygun bir fiyattan devam edebilmem için yardımcı olunmasıdır. Aksi takdirde başka bir operatöre geçmeyi düşüneceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
