to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Aynı Ücretle İçerik Azaltmalı Teklif Talebine Cevap Yok
Vodafone faturalı mobil hattım için yaklaşık 1 aydır uygun bir teklif alamıyorum. Şu an ödediğim 132 TL tutarındaki tarifemde, içerik düşürülerek de olsa aynı ücretle devam etmek istediğimi defalarca iletmeme rağmen bana bu yönde bir teklif sunulmuyor.
Antalya Kepez’de ikamet ediyor ve hattımı ağırlıklı olarak burada kullanıyorum. Müşteri hizmetleri ve bayii üzerinden yaptığım görüşmelerde, mevcut faturam olan 132 TL civarında, içeriği azaltılmış bir pakete geçmek istediğimi açık şekilde belirttim ancak buna rağmen olumlu bir dönüş yapılmadı ve yardımcı olunmadı.
Vodafone’dan beklentim, talebimi dikkate alarak, içerik düşürülmüş olsa bile aylık 132 TL civarında bir tarife teklif edilmesi ve bu konuda gerekli iyileştirmenin yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
