to read complaints and reviews, or file yours.Üç Katına Çıkan Tarif Ücreti
Yaklaşık 12 aydır Vodafone kullanıcısıyım. Mevcut tarifem 132 TL iken, tarafıma aynı paket için yaklaşık 370 TL civarında bir ücretle devam edileceğim söylendi. Yani içerik olarak aynı paketi, neredeyse 3 katı bir fiyatla sunmaları bana kesinlikle mantıklı ve makul gelmiyor.
Uzun süredir hattınızı kullanan bir müşteri olarak, böyle fahiş bir fiyat artışı yerine, önceki ödediğim ücrete yakın, makul bir teklif sunulmasını beklerdim. Aynı paketi bu kadar yüksek bir fiyatla kullanmak istemiyorum ve fiyat artışının gözden geçirilerek eski ücretime yakın, uygun bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum. Yoksa başka firmaya geçiş yapacağım.
Müşteri memnuniyetinin dikkate alınarak, hattım için adil ve sürdürülebilir bir tarife ile tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler indirim sağlandı
