to read complaints and reviews, or file yours.390 TL'ye Yetersiz Paket Şikayeti
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 yıldır ödediğim fiyata göre paket içeriğimin çok yetersiz olduğunu düşünüyorum. Hattım için her ay 390 TL ödeme yapıyorum ancak bu ücrete rağmen hattıma daha uygun, daha dolu bir paket tanımlanmıyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde veya kanalları üzerinden incelediğimde bana daha uygun fiyatlı ya da daha avantajlı bir paket teklifi sunulmadı. Hem uzun süredir Vodafone abonesi olmama hem de düzenli ödeme yapmama rağmen bu durumun göz önünde bulundurulmadığını hissediyorum.
Paket içeriğimin ödediğim ücrete göre artırılmasını veya fiyatın makul bir seviyeye düşürülmesini, aksi durumda cezasız şekilde hattımı iptal edebilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
