Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone’da Yüksek Teklifler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

3
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Sağ olun”

Vodafone mobil hattımın taahhüdü yarın sona eriyor. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 10 gün kalana kadar sık sık aranarak yeni teklif sunulmaya çalışıldı ancak verilen fiyatlar mevcut ödediğim tutara göre oldukça yüksek ve benim için kesinlikle makul değil.

Yeni dönem için bana sunulan bu yüksek fiyatlardan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve kendimi devam etmeye mecbur bırakılmış gibi hissediyorum. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, taahhüt bitiminde daha uygun, bütçemi zorlamayacak ve sadakatimi dikkate alan makul bir teklif sunulmasını bekliyorum.

Vodafone’dan, mevcut piyasa koşullarına ve uzun süreli müşteriliğime uygun, adil ve makul bir tarife ya da teklif verilmesini talep ediyorum.

21 Eylül 14:45 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Eylül 14:47

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yusuf
21 Eylül 14:52

Sağ olun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Yaptım, Dekont Gönderdim, Hattım Hâlâ Kısıtlı

52

Yaklaşık üç ay önce faturalı hat ile Vodafone’a geçiş yaptım. İlk ay faturam yaklaşık 500 TL iken, ikinci ay 3.325 TL ci...

Vodafone Hat Borcunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Aşırı İcra Tutarı

2.130

Ben Zeynep A***. Babam d. A. adına kayıtlı Vodafone hattına ait geçmiş dönemden kalan bir fatura borcu nedeniyle hakkımd...

Vodafone Faturasız Hatta Haksız Ücretlendirme Ve İade Talebi

440

Vodafone hattımda yaklaşık bir yıl boyunca Red’li 20 GB, 300 TL’lik faturalı tarifeyi kullandım. Bu hattın faturalı sözl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri