Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone’da Yüksek Teklifler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

12
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Sağ olun”

Vodafone mobil hattımın taahhüdü yarın sona eriyor. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 10 gün kalana kadar sık sık aranarak yeni teklif sunulmaya çalışıldı ancak verilen fiyatlar mevcut ödediğim tutara göre oldukça yüksek ve benim için kesinlikle makul değil.

Yeni dönem için bana sunulan bu yüksek fiyatlardan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve kendimi devam etmeye mecbur bırakılmış gibi hissediyorum. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, taahhüt bitiminde daha uygun, bütçemi zorlamayacak ve sadakatimi dikkate alan makul bir teklif sunulmasını bekliyorum.

Vodafone’dan, mevcut piyasa koşullarına ve uzun süreli müşteriliğime uygun, adil ve makul bir tarife ya da teklif verilmesini talep ediyorum.

21 Eylül 14:45 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Eylül 14:47

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yusuf
21 Eylül 14:52

Sağ olun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Haksız Yüksek Fatura

18

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone mobil müşterisiydim. Denizli’nin en iyi yerleşim yerlerinde bile hat çekmediği, ...

Vodafone Faturamda Haksız 1.200 TL Ücret Ve Paket Aşımı İddiası

13

Vodafone mobil hattım için bu ay 1.200 TL tutarında, normalin çok üzerinde bir fatura yansıtıldığını gördüm. Hattımın so...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturamın Düşmesini İstiyorum

VodafoneFaturamın Düşmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Üveys
Vodafone Müşteri Hizmetleri İle Sorun Yaşıyorum

Vodafone MüşteriHizmetleri İle Sorun Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri