to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da YouTube Premium Ücretsiz Kampanya Onay SMS'i Gelmiyor
06.05.2026 tarihi itibarı ile Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Yanımda uygulaması üzerinden 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak kayıt sırasında telefonuma gelmesi gereken 4 haneli onay SMS’i bir türlü gelmiyor. Ekranda, üyeliğin faturaya yansıtılabilmesi için telefona gelen 4 haneli şifrenin girilmesi gerektiği yazıyor fakat bu şifre SMS’i asla ulaşmıyor.
Vodafone müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle telefonumdan Premium SMS’i açtım, SMS ayarlarımı da kontrol ettim. Diğer tüm SMS’leri sorunsuz alabiliyorum, yalnızca bu onay SMS’i gelmiyor. Bugün gün boyu ve şu anda bile defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Hattım Uğur Z***** adına kayıtlı olup, İzmir Çiğli’de kullanmaktayım.
Daha hattım açıldığı ilk günde böyle bir sorun yaşamak ve söz verilen 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium üyeliğimi başlatamamak beni ciddi anlamda pişman etti. SMS onayı gelmeme sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma taahhüt edilen 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasının eksiksiz şekilde başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
