to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da YouTube Premium Doğrulama Kodu Gelmiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Vodafone faturalı hattıma özel ilk 3 ay ücretsiz YouTube.com Premium kampanyasından yararlanmak istiyorum. Bugün saat 14.30’dan beri defalarca denememe rağmen YouTube.com Premium doğrulama kodu hattıma gelmiyor. Yaklaşık 10 kez denedim; ancak her denememde sistem doğrulama kodu gönderileceğini söylemesine rağmen telefonuma herhangi bir SMS ulaşmıyor.
Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ve dijital kanallardan destek almaya çalıştım; ancak müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Sistem sürekli link yönlendirmesi yapıyor ve sorunuma doğrudan bir çözüm sunulmuyor.
YouTube.com Premium kampanyasının hattıma manuel olarak tanımlanmasını veya doğrulama kodu sorununun acilen incelenip çözüme kavuşturulmasını, tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum halen çözülmedi ortalama ne zaman çözülür
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
