Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Vodafone Youtube Premium Kampanyası İçin Eposta Sorunu Çözülmüyor

ID:33538070

Vodafone Youtube Premium Kampanyası İçin Eposta Sorunu Çözülmüyor

İrfan

Vodafone

01 Eylül 2025 09:59

1.386

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 3 gündür Youtube.com.com Premium kampanyasından yararlanmak için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak, kampanya tanımlanmadı ve “Bu e-mail hesabı ile daha önce Youtube.com.com Premium ücretsiz deneme hakkının kullanılmış olduğunu görüyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kampanyadan mevcut e-posta hesabım olan b*************@gmail.com ile yararlanmak istiyorum çünkü ihtiyacım olan hesap bu. Vodafone tarafından, mevcut Youtube.com.com Premium aboneliğimi iptal etmem gerektiği söylendi ve aboneliğimi iptal ettim. Ancak, yeni bir abonelik başlatmak istediğimde yine aynı sorunla karşılaşıyorum.

Youtube.com.com Premium’un 3 aylık ücretsiz kampanyasının Vodafone tarifesi kapsamında sunulan bir hak olduğunu düşünüyorum. Bu hakkımın tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

vodafone-youtube-premium-kampanyasi-icin-eposta-sorunu-cozulmuyor-1.jpg

Vodafone

01 Eylül 2025 10:23 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

01 Eylül 2025 16:11

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Youtube Premium Kampanyasında Mağduriyet Ve Destek Eksikliği

Dilara

Vodafone

15 Mayıs 2025 01:41

582

Şikayet Konusu: Youtube.com Premium Kampanyası hakkında Destek Alınamaması 2 Şubat tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım. Mart ayının sonunda Vodafone'a yeni geçen abonelere özel olarak sunulan “3 ay ücretsiz Youtube.com Premium” kampanyasından yararlanabileceğim bilgisi verildi. Hatta Yanımda uygulama...

Vodafone Youtube Premium Kampanyasında Mağduriyet Ve Destek Eksikliği

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Tarifesinde Youtube Premium Kampanyası Tanımlanamıyor

Mehmet

Vodafone

09 Eylül 2025 20:50

581

02.08.2025 tarihinde Vodafone Red tarifesine geçiş yaptım. Tarife içeriğinde 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium aboneliği olduğu belirtilmişti. Ancak bu kampanyadan bir türlü yararlanamıyorum; baştan beri abonelik aktif edilemedi. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ...

1 Destek

Serhat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone'un Sözlerini Tutmaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Serhat

Vodafone

07 Mart 2025 13:19

426

"Param iade edildi teşekkür ederim Vodafone'a da bu yakışır"

Esin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Premium Üyelik Avantajlarından Yararlanamama ve Kampanya Hediyelerinin Tanımlanmaması

Esin

Vodafone

09 Ekim 2025 18:47

1.486

08.10.2025 tarihinde Vodafone Resmi 50 GB paketimi yükselterek Premium üyesi oldum. Ancak, Premium üyeliğinin hiçbir ayrıcalığından yararlanamıyorum. Özellikle 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium hediyesini kullanamıyor, hâlâ reklamlı şekilde videoları izliyorum. Müşteri hizmetleri hattını yaklaşık...

vodafone-premium-uyelik-avantajlarindan-yararlanamama-ve-kampanya-hediyelerinin-tanimlanmamasi-2.jpg

vodafone-premium-uyelik-avantajlarindan-yararlanamama-ve-kampanya-hediyelerinin-tanimlanmamasi-1.jpg

Vodafone Youtube.com Premium Çözülemeyen Sorun

Gökhan

Vodafone

16 Mayıs 2024 00:11

925

Vodafone'un üç ay ücretsiz YouTube.com Premium kampanyası vardı ve ben de e-posta adresimle kampanyaya dahil oldum. Kampanya aktif olarak görünmesine rağmen, sistemde YouTube.com uygulamasını hâlâ reklamlı olarak kullanıyorum ve Premium özelliklerini kullanamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri bana ...