to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Üzerinden Youtube Premium Kampanyası Aktivasyonunda Doğrulama Kodu Sorunu
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma tanımlanan 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium üyeliğini bir türlü aktif hale getiremiyorum. Dün yeni tarifeye geçtiğimden beri, kampanyayı defalarca (toplamda 7-8 kez) denememe rağmen, gerekli olan 4 haneli doğrulama kodu tarafıma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Bu sorun sadece Youtube.com Premium kampanyasında ve Vodafone Yanımda Premium’da yaşanıyor; diğer mobil ödeme işlemlerinde veya kampanyalarda herhangi bir problem yok.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Farklı bir telefonda denemem ve ayarları kontrol etmem istendi, ancak bu öneriler de sorunu çözmedi. Ayrıca SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme ya da hata mesajı da almıyorum.
Ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından hakkım olan şekilde yararlanabilmem adına sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beni arayıp başka cihaza sim kartını takıp sorununuzun çözüleceğini söyledir ve sorunum çözülmüştür. Teşekkür Ederim.
