to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Uzun Süreli Aboneler İçin Aşırı Fiyat Artışı
Vodafone’a kayıtlı faturalı iki hattımdan 0545 *** **77 ile biten hattımın taahhüt süresi 15 Ağustos 2026’da sona eriyor. Bu hatta Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Yeni dönem için aynı paketle devam etmek istediğimde, 12 aylık taahhüt karşılığında aylık 370 TL fiyat bilgisi verildi. Hâlihazırda aynı hat için aylık 159 TL ödüyorum.
Mevcut operatörümle devam etmek istiyorum ve uzun süredir Vodafone abonesiyim, toplamda 4 adet hattım bulunuyor. Buna rağmen taahhüdüm devam ederken bu kadar yüksek bir artışla yeni taahhüt teklifi sunulmasını adil bulmuyorum ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede geçerli teklifin bu olduğu ifade edildi.
Aynı operatörde kalmak istediğimi, ancak makul, önceki faturamla orantılı ve daha uygun bir fiyatla 12 aylık taahhüt imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Teklifimin yeniden değerlendirilerek, uzun süreli aboneliğimi ve birden fazla hattımı da dikkate alan daha makul bir fiyat sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
