Vodafone’da Tek Hattım İçin 740 TL Fahiş Tarife Ücreti

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, yaklaşık 14 yıldır aktif olarak hattım var ve toplamda 5 hat ile Vodafone müşterisiyim. Uyumlu tarifeli hatlarımdan birinde tarife sürem bittikten sonra Vodafone Yanımda uygulamasında yeni tarife için oldukça yüksek bir fiyat gösteriliyor.
Diğer hattıma gayet makul ve uygun bir teklif sunulurken, bu hatta 740 TL gibi fahiş bir fiyat çıkıyor. Aynı operatörde, aynı kişi üzerine kayıtlı hatlar arasında bu kadar büyük fiyat farkı olması adil gelmiyor ve müşteri sadakatinin hiç dikkate alınmadığını düşünüyorum. İlgili hattımın numarası 0511 ile bitmektedir.
Vodafone’dan, yıllardır müşteri olmam ve 5 hattım bulunması göz önünde bulundurularak bu hatta da makul, diğer hattıma sunulan teklife yakın, müşteri memnuniyetini önceleyen bir tarife ücreti talep ediyorum. Tarife ücretimin yeniden değerlendirilerek makul bir seviyeye çekilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone çözüm merkezinden aradılar. Müşteri temsilcisi Mahmut Beye teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü ve uygun tarifeye geçiş işlemi yapıldı.












