to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum faturalı hattımın tarifesi bu ay sonunda biteceği için yenileme aşamasına geldim. Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut tarifeme göre hem içerik olarak daha düşük hem de fiyatı çok daha yüksek bir tarife teklif edildi.
Ayrıca Vodafone’da adıma kayıtlı toplam 3 hat bulunuyor ve buna rağmen tarafıma sunulan tekliflerin ne içerik ne de fiyat açısından sadık bir müşteri olarak beni gözetmediğini düşünüyorum. Hem paket içeriğinin düşürülmesi hem de ücretin bu kadar yükseltilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Hattımı uzun süredir Vodafone’da tutmaya özen gösteriyorum ve mümkünse farklı bir operatöre geçmek istemiyorum. Ancak sunulan bu teklif, müşteri memnuniyetini kesinlikle gözetmiyor.
Mevcut kullanım ihtiyaçlarıma uygun, içerik olarak makul ve fiyat olarak da daha uygun bir tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum. Adıma kayıtlı hat sayısı ve müşteri sadakatim dikkate alınarak, tarafıma gerçekten avantajlı bir teklif sunulmasını istiyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün uygun bir tarifeye geçmek için başvuruda bulunmama rağmen, bana ihtiyacıma ve bütçeme uygun, makul bir tarife sunulmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de farklı bir çözüm üretilmedi ve yine yüksek ücretli tarifeler önerildi. Kullanıcı olarak hem int...
Vodafone faturalı hattımda 2 yıllık taahhüt sürem bu ay (Eylül) sona eriyor. Geçmişte, 1. yıl sonunda Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım v...
Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt süremin bitimine yaklaştığı ve taahhüt yenilemem gerektiği söylendi. Kullandığım tarife için tarafıma, mevcut ödediğim ücretin çok üzerinde, yeni bir aylık teklif sunuldu. Bu kadar yüksek bir artış, hem bütçemi ciddi şekilde ...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için mağdur ediliyorum. Avantajlı, bütçeme uygun bir teklif beklerken, müşteri hizmetleri tarafından yalnızca yüksek ücretli tarifeler önerildi. Müşteri hizme...
Yorumlar