to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Vodafone ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 341.867
Vodafone 
2.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.6 - Beş Yıldız %28
- Dört Yıldız %10.5
- Üç Yıldız %5.3
- İki Yıldız %3.1
- Bir Yıldız %53.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Vodafone Uyumlu Tarifeler
Şikayet Sayısı 153
Vodafone Tarife Ücretinin Faturaya Yanlış Yansıtılması
Vodafone tarife değişikliği yaptım ve 13 GB uyumlu tarifeye geçtim. Ama tarife ücretinde 48 lira yazarken güncel faturam da 70 lira yazıyor. Yardımcı olursanız sevinirim.
Vodafone Uygun Tarife Tercihi Hakkında.
Uyumlu 5 GB (%35 indirimli ) tarifesi kullanıyorum ve taahhüt bitimine birkaç gün kaldı. Bana özel kısmında önerilen tarifeler arasında sürekli aynı t...
“Teşekkür ederim.”
Vodafone Tarifeme Haksız Zam Yaptı
Vodafone içeriğe zam yaptık tarifeye zam yapmadık diyor. İki ay önce Vodafone yeni süper uyumlu tarifeyi aldım. Üçüncü ay dolmadan zam yaptı. Sözleşmeye göre içeriğe zam yapabildiğini söylüyorlar. Ama sonuçta benim faturama zam yapılmış oluyor. Sorduğumda tarifene zam yapmadık sadece içeriğe zam yap...
Vodafone Gerçeklemeyen Tarife Değişikliği, Fazla Fatura Kesimi
Vodafone tarife (Uyumlu 5gb 29.58 TL ) taahhüdüm bitmesine 2 gün kala (4 Mayıs 2022 ) Vodafone Yanımda uygulamasından geçebileceğim tarifeler kısmından yeni bir tarifeye (Uyumlu 13 GB özel 47.93 TL ) geçtim. Ancak tarife detaylarında taahhüt süresi yazmıyordu. Geçtikten sonra tarifemin 2 gün sonra t...
Vodafone Müşteri Seçiyor, Sabit Fiyat Yok
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve sözleşmemin bitmesine az kaldığı için geçebileceğim tarifeler bana teklif olarak gelmeye başladı. Esimin hattı da Vodafone'da ve daha gecen hafta uyumlu 8 GB tarifesine geçiş yapıp sözleşmesini yeniledi, ücret olarak da 42 TL anlaştılar. (8gb internet,1000dk,250sms...
Vodafone Bedava Uygulamalar İnternetimi Eksiltiyor
Sevgili Vodafone ailesi uzun zamandır sosyal paket içeren tarifeler kullanıyorum. Son olarak 1 yildir Vodafone online uyumlu paketi kullanıyorum. Devretme özelliği olan 6 GB internet ve Facebook, Instagram, Twitter ücretsiz. Fakat 1 hafta 10 gündür dikkat ettiğim kadarıyla bilhassa Instagram kulland...
Vodafone Yanlış Tarifeye Yönlendirilme
İnternet üzerinden "super uyumlu Plus" tarifesini seçmeme rağmen hatalı olarak "super uyumlu" tarifesine yönlendirilmişim ve yanlış tarife üzerinden taahhüt sağlanmış oldu. Arada aylık 8 lira fark var bu durumun yani tarifemin "super uyumlu Plus" olarak düzeltilmesini talep ediyorum
Vodafone Yüksek Fiyatta Yeni Tarife Yeniliği
Vodafone 'da taahhüt süresince ayda uyumlu 4 GB tarifesinde 32.90 TL ödüyordum. Taahhüdümün 1 hafta sonra bitecek ve Vodafone yanımda uygulamasını incelediğimde düşük kullanımlı ama yüksek fiyatlardan başlayan tarifeler gözükmekte. Bu tarifelere bu kadar yüksek ödeme yapamayacağım, bütçem yetmiyor. ...
![profile]()
1 Destekçi“Yardımcı oldular çok teşekkürler”
Eray Şikayetini Yayından KaldırdıVodafone Pahalı Tarifelere Mecbur Bırakması
Vodafone 'da taahhüt süresince ayda uyumlu 6 GB tarifesinde 38.90 TL ödüyordum. Taahhüdümün bugün son günü ve Vodafone yanımda uygulamasını incelediği...
“Yardımcı oldular, teşekkür ederim”
Vodafone Taahhütlü Tarifeye İkinci Kez Zam Gelmesi
Vodafone Süper Uyumlu tarifesini her şey minimum yani (5gb 100dk 10sms) olarak kullanıyorum 1 yıllık taahhüdümün 6. Ayında 4 TL zam geldi bir şey demedim ama sonraki ay 7.5 TL birden zam geleceği söylendi daha nereye kadar zamlanacak acaba? 30 TL anlaştığım tarife şu an 34 TL ve sonraki ay 41.5TL ol...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiVodafone Onayladığım Tarifeye Geçiş Yapmadı.
Martin 18i gibi tarife sürem bittiği için telefon ekranıma yeni tarife geldi 4gb lik uyumlu müşteri tarifesi bende yeni tarifeyi geçmeyi seçtim. Faturam gelmiş bambaşka bir tarife 78lira ödemem isteniyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Size özel önerdiğimiz tarifeler diyor bana 25gblik paket öne...
Vodafone Sunulan Tarife Daha Pahalı
Merhaba, 15 Nisan'da taahhüdüm sonlanacağı ve Vodafone kullanmaya devam etmek istediğimden 31 Mart'ta bana sunulan tarifeler arasından Uyumlu Müşteri 7GB (54₺) tarifesine geçmek zorunda kaldım. Ailecek Vodafone kullanıyoruz ve diğer aile üyeleri daha düşük fiyatlı tarifeler sunuldu. Bana daha yükse...
Vodafone Tarife Değişikliği Hakkında
Merhaba, 28.03.2022 tarihinde diğer hattımdaki güvenli depoyu iptal ettirmek için 542 yi aradım. Müşteri hizmetleri kendi hattım için tarifeler hakkında bilgi verdi. Uyumlu 12 GB geçtim. Taahhüdüm bitmeden sıkıntı olmasın dedim. Yok olmaz efendim dedi. Önceki tarifem uyumlu 8 GB tı, toplamda 51,00 ...
![profile]()
1 DestekçiVodafone Tarife Fazla Ücretlendirme
Şubat ayında web sitenizde 5 GB+750dk+10 SMS seçimi ile ilk Üç ay 31 TL daha sonraki dokuz ay 37 TL içeriği ile geçmiş olduğum uyumlu tarifesi ilk ay sonunda 57 TL faturalandırma ile karşıma çıktı müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde indirimsiz taahhütsüz şekilde tarifeye geçtiğimi belirttil...
Vodafone Tarife Değişimi İçin Talep
Vodafone uyumlu 5gb tarifenin taahhüdü dolmak üzere, aynı tarifeye veya GB olarak benzeri tarife talep etmeme rağmen Vodafone müşteri hizmetleri ve Vodafone yanımda tarafından aynı tarifeye devam edemeyeceğim belirtilip, Vodafone tarafından daha fazla GB ve ücretin olduğu tarifeler önerilmekte, resm...
Vodafone Tarifelere Günden Güne Gelen Fahiş Zamlar
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Uyumlu 6 Paketi'ni kullanıyorum, haziranda taahhüdüm bitecek. Geçen hafta "Yanımda" uygulamasından bana uygun tarifel...
“Uyumlu tarifemin 2. Donem kampanyası sebebiyle 1 yıl 44 lira ile faturalandırılacağımı söylediler. Devam etmeyi düşünüyorum.teşekkürler”
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiVodafone Simple'dan Çıkış Yok! Bu Nasıl Bir İş
Vodafone Simple tarifesinden, Faturasızdan Faturalıya Geçişe Özel Tarifeler içinde yer alan "Uyumlu 5 Fırsat ₺32/ay" Faturalı tarifesine geçmek istiyorum. Ancak şirket, hiçbir şekilde yardımcı oluyor. İki adet Vodafone bayisine gittim. Bu işlemin yalnızca Müşteri hizmetlerinin yapabileceğini söyledi...
Vodafone Yüksek Fiyat Artışları Ve Tarifeye Geçiş Kısıtlaması
Sayın Vodafone Müşteri Hizmetleri, Ben faturasız kazançlı 10 GB tarifesini kullanmaktayım. Yılbaşından önce daha uyguna kullandığım paket yılbaşında getirilen zam ile 46 TL'ye çıkarılmıştır. (16.03.2022 tarihinde) gelen bir mesajla da kullanmakta olduğum paketin 28.03.2022 tarihinde 62 'tl'ye yüksel...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiVodafone Bana Özel Tarifeler Çok Pahalı
Taahhüt Mayıs'ta bitecek ama bana verilen tarifeler çok pahalı eğer böyle devam ederse operatörümü değiştireceğim. Uyumlu 6 GB kullanıyorum yıllardır memnun ama şimdi farklı tarife size özel deyip aşırı pahalı olmuş. Eğer başka tarife olmazsa Mayıs'ta başka operatöre geçeceğim
Vodafone Tarife Ücreti Fazla Alınıyor
Vodafone tarife ücreti fazla alınıyor süper uyumlu tarife kullanıyorum 35 TL dendi ama 57 lira fatura gözüküyor neden böyle anlam veremedim çözülmesini istiyorum. 35 lira diye hat değiştirip Vodafone'lu oldum 57 lira ödüyorum.
Vodafone SMS Reklam İstemiyorum
Size özel 120 TL'lik kupon kodu tanımlandı! Mart ayının sonuna kadar 740036065256451 kupon kodu ile, bu link üzerinden numaranızı Vodafone Red ya da Süper Uyumlu tarifelerine taşıyın, 120 TL'ye kadar ilk ay tarife ücretiniz bizden olsun! Üstelik kısa süreliğine, online başvurulara özel Her Şey Yanım...
Vodafone Paket Tarife Değişikliği
Uyumlu tarifem bitmek üzere 1 ay kaldı bana önerdiğiniz tarifeler 80 den başlıyor. 200 e doğru gidiyor kardeşim 50 60 TL bile fazla geliyorken 80 den başlıyorsunuz biraz kolaylık sağlarsanız bizde kullanmaya devam ederiz. Bu şekilde Vodafone de devam edemem ki
![profile]()
1 DestekçiVodafone Tarife Seçimi Kısıtlanıyor
Vodafone uyumlu 6 GB tarifesini kullanıyorum tarifemin neredeyse tamamına yakını devrediyor bana teklifleri sadece Red'li tarifeler bana 6 GB fazla ge...
![profile]()
1 Destekçi