Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Vodafone ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
1.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 430.400
Vodafone 
1.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.8 - Beş Yıldız%13
- Dört Yıldız%6.1
- Üç Yıldız%4.1
- İki Yıldız%4.9
- Bir Yıldız%71.9
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Vodafone,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %14
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Vodafone,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %14
160 şikayet
Vodafone Süper Uyumlu Tarifemi Düzenleyemiyorum
Vodafone süper uyumlu tarifesine geçtim. Fakat tarifeyi düzenleyemiyorum. Tarife düzenlememe izin verilmiyor. İzin verilmeyecekse niye böyle bir tarife sunuyorsunuz? Sorunumun düzeltilmesini azami ölçüde rica ediyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüm yanımda uygulamasını silip tekrar yüklememi söyle...
Vodafone Süper Uyumlu Sorunları
Vodafone süper uyumlu tarifesine geçtim, şu an hoşgeldin 2. Dönemindeyim. Fakat tarifeyi düzenleyemiyorum. Tarife düzenlememe izin verilmiyor. İzin verilmeyecekse niye böyle bir tarife sunuyorsunuz? Sorunumun düzeltilmesini azami ölçüde rica ediyorum.
“Teşekkür ederim”
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkür ederim”
Gamze Şikayetini Yayından KaldırdıVodafone Taahhüt Sorunu Online Uyumlu Tarife Kalkması
Vodafone online uyumlu 6Gb tarifemi 30.04.2020 tarihinde aldım ve taahhüt yaptım 55 TL yerine 45 TL olarak kullandım simdi olan tarifem yenilenmiyor tarifem 85 TL çıktığını söylüyorlar. Devamlı arayıp bana uygun olmayan tarifeler sunuyorlar 3 günde bir sıkıldım artık aramalarından başka operatörler ...
Vodafone'dan Tarife Hakkımı Ücretsiz Kullanmayı Talep Ediyorum.
Durma özelliği olduğunu sandığımız Vodafone Uyumlu 4GB tarifesi kullanan babaannemin internetin bittiğine dair gelen uyarı mesajlarını görmemesi neden...
“İlginiz ve hızınız için çok teşekkür ederim. İyi günler diliyorum”
Vodafone Tarifeyi Onayladıktan Sonraki Fiyat Artışı
Vodafone hattımı kendi üzerime aldıktan sonra 1 ay hediye tarifelerini kullandım. Ardından geçebileceğim tariflere baktığımda sadece faturalı tarifele...
“Teşekkür ediyorum”
Vodafone Sözleşme İhlali Paket Taahhüdüm Dolmadan Ücret Yükseldi
11 ay önce Vodafone uyumlu tarifeye geçtim telsiz kullanım ücreti ve vergiler dahil 33 TL olan tarifem 37.50 TL'ye kadar yükseldi. Müşteri temsilcisini aradım 33 TL paket geri kalanı telsiz kullanım ücreti ve vergiler olduğunu söyledi. 12 2020 de 33 TL olduğunu belirttim yapacakları bir şey olmadığı...
![profile]()
1 DestekçiVodafone Duran Tarife Paket Aşımlarına İzin Veriyor
Sayın Vodafone; yeni süper uyumlu tarifesini kullanmaktayım. Tarifemi vergiler dahil 42-43 TL'ye kullanmakta ve tarifeme duran tarife tanımlı iken internet konuşma SMS paket aşımını durma özelliğine bağlı olarak aşmamam gerekirken ve duran tarifenin devreye girmesi gerekirken devreye girmeyip paket ...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiVodafone Süper Uyumlu Tarife Paket İçeriği Değiştirememe Sorunu
Vodafone'un "Yeni Süper Uyumlu" adlı tarifesini kullanmaktayım. Bu tarifede her ay bir kez Vodafone Yanımda uygulamasına girip paket içeriklerimi değiştirebiliyordum. Fakat son 1 haftadır "Tarifemi Düzenle" butonuna tıklayınca uygulamadan beni atmaya başladı. Bir haftadır bir güncelleme gelir de düz...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiVodafone Yeni Fatura Çıkartmışlar
Vodafone 3 ay önce abonesi oldum. Uyumlu tarife 8 GB aylık artı 2 GB da hediyesi her ay fatura 42 TL. Bugün yani 02.03.2021 da müşteri hizmetlerinden arandım size özel yeni gelenler için aynı tarife ama 12 GB aylık üstelik 33 TL dediler. Dedim ki 4 gün sonra fatura kesimi günüm iki fatura çıkmasın y...
Vodafone Usulsüz Kazanç Elde Ediyor
Merhaba. 3 ay önce Vodafone 4gb 750 dakika uyumlu tarifeyi 28 TL'ye kullanıyordum. Vodafone müşteri temsilcisi arayıp 6gb 750 dakika 32 TL yapalım dedi kabul ettim ama nedense fatura vergiler hariç 42 TL gelmeye başladı. Vodafone u 2 defa aradım şikayet oluşturdum lakin inkar ettiler. 2 hattımız var...
“Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim”
Selin Şikayetini Yayından KaldırdıVodafone'a Olan Güvenimi Sarstınız.!
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Kurumsal olan hattımı, daha ekonomik tarifeler olduğu için bireysel'e taşıdım. Kurumsal Vodafone Firma yetkilisine, bireysel hat'ta geçiş sebebimin de şahsıma daha uyumlu tarifeler olduğunu söyledim. İşlemi yaparken de Red25 veya Red30 tarifesine geçmek is...
Vodafone Geçebileceğim Tarifeler Çok Pahalı
Vodafone geçebileceğim tarifeler o kadar pahalı ki tarifemin taahhüdü bitiyor. Hala tarifemi değiştiremedim. 1 ay önce 37 TL olan geçebileceğim tarifelerde simdi nedense uyumlu 6 paketi yok çok güzel zorlama gerçekten. Bu zorlamanın kalması daha iyi olur herkes bunları ödeyebilecek durumda olmayabil...
![profile]()
1 DestekçiVodafone Tarife Fiyatı Taahhüde Rağmen Keyfi Olarak Artırıldı
Super uyumlu tarifesine geçtim İlk 2 ay 29.90₺ olan tarifem 2 aydır 39.90₺'ye yükseltilmiş. Buna ilişkin geçiş yaparken şehrime özel olduğu ve taahhüdüm bitene kadar 29.90₺ olarak yararlanacağım bildirilmesine rağmen keyfi olarak tarife fiyatı değiştirilmiş. Taahhüdümün dolmasını bekliyorum. Sonra T...
![profile]()
1 Destekçi