to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Taahhüt Sonrası Ücret Artışı Şikayeti
Vodafone hattımda 20 GB içeren tarifemi taahhütlü olarak 280 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından aynı hat ve kullanım için benden yaklaşık 550 TL talep edileceği söylendi. Ücretteki bu ani ve yüksek artıştan dolayı mağdur olmak istemiyorum.
Mevcut hattım için, mümkünse önceki taahhüt dönemi seviyesine yakın bir indirim uygulanmasını ve makul bir tarifeyle devam edebilmem için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
