Vodafone'da Söz Verilen Kampanyalar Gerçekleşmedi, Makul Teklif Yok

Yusuf

29 Nisan 11:01

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 20 aydır hatlı tarifelerde bana düzgün fatura teklifleri çıkmıyor. Ne uygulama üzerinden ne de diğer kanallardan, makul ve avantajlı bir paket teklifi göremiyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetleri ve mağaza kanallarından destek almaya çalıştım, bana yalnızca güzel teklifler verileceği, uygun kampanyaların sunulacağı söylendi ancak bunlar hiçbir zaman gerçekleşmedi. Özellikle aylık yaklaşık 270 TL civarında, makul bir tarife beklentim olmasına rağmen bu seviyede bir teklif sunulmuyor.

Vodafone’dan, sistemimde uygun kampanya ve tarifelerin tanımlanmasını ve aylık yaklaşık 270 TL civarında, piyasaya ve kullanımıma göre makul sayılabilecek bir fatura teklifinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.

Vodafone

29 Nisan 11:15 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

29 Nisan 20:55

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şeyhmus sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bütçemi Aşan Teklif, 250 TL’ye Uygun Tarife Talebi

Şeyhmus

Vodafone

28 Nisan 12:59

"İlginiz için teşekkür ederim. Sorunu hemen çözdüler"

Sözleşmesi Bitmek Üzere Olan Müşteriye Makul Tarife Teklifi Bekleniyor

Yusuf

Vodafone

22 Nisan 14:07

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve sözleşmemin bitmesine çok az süre kalmasına rağmen yaklaşık 15 gündür hattıma uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut sunulan tüm tarifelerin fiyatları bütçemin çok üzerinde kalıyor. Hem mevcut müşteriniz olmama hem de uzun süredir hattımı...

Vodafone Tarife Fiyatları Aşırı Yüksek, Uygun Teklif Talebi

Evin

Vodafone

23 Nisan 20:20

103

Vodafone’a ait faturalı hattımda yaklaşık iki yıldır makul bir tarife bulamıyorum. Hattımda 20 GB Red tarifesi kullanıyorum ve benzer içerikli paketler piyasada 300 TL civarındayken, bana 700 TL’den başlayıp 2000 TL’ye kadar çıkan tarifeler sunuluyor. Aynı GB ve benzeri özelliklere sahip paketlere b...

Redmi sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’da Minimum 500 TL Tarifeler Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri

Redmi

Vodafone

27 Şubat 12:58

310

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1–2 aydır bana sunulan tarifelerin aşırı pahalı olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Uygun faturalı bir tarife bulamıyorum, sistemde sürekli yüksek ücretli paketler öneriliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak hiçbir şekilde yard...

Ahmet sonuçtan memnun değil

Vodafone'dan Yüksek Tarife Tekliflerine Karşı Uygun Fiyat Talebi

Ahmet

Vodafone

10 Nisan 17:50

Vodafone mobil hatta uzun süredir faturalı olarak hizmet almaktayım. Hattımın sözleşmesi bitmek üzere olduğu için bana sunulan yeni tarife tekliflerini yaklaşık 10 gündür takip ediyorum ancak verilen fiyatların oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle de görüşerek dah...