to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Söz Verilen Kampanyalar Gerçekleşmedi, Makul Teklif Yok
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 20 aydır hatlı tarifelerde bana düzgün fatura teklifleri çıkmıyor. Ne uygulama üzerinden ne de diğer kanallardan, makul ve avantajlı bir paket teklifi göremiyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetleri ve mağaza kanallarından destek almaya çalıştım, bana yalnızca güzel teklifler verileceği, uygun kampanyaların sunulacağı söylendi ancak bunlar hiçbir zaman gerçekleşmedi. Özellikle aylık yaklaşık 270 TL civarında, makul bir tarife beklentim olmasına rağmen bu seviyede bir teklif sunulmuyor.
Vodafone’dan, sistemimde uygun kampanya ve tarifelerin tanımlanmasını ve aylık yaklaşık 270 TL civarında, piyasaya ve kullanımıma göre makul sayılabilecek bir fatura teklifinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
