Bütçemi Aşan Teklif, 250 TL’ye Uygun Tarife Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık bir ay kaldı ancak tarafıma makul ve bütçeme uygun bir tarife sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca 430 TL civarında bir teklif verildi.
Ben aylık en fazla 250 TL civarında fatura ödeyebileceğimi belirtmeme rağmen, bu tutara yakın başka bir tarife ya da kampanya alternatifi sunulmadı ve herhangi bir indirim ya da farklı çözüm önerisi de yapılmadı. Uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak mevcut tekliflerin bütçemi aştığını düşünüyorum.
Vodafone’un, mevcut kullanımımı da dikkate alarak aylık yaklaşık 250 TL ödeyebileceğim, daha uygun bir tarife önermesini ve sözleşme yenileme sürecimde bana yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginiz için teşekkür ederim. Sorunu hemen çözdüler














