to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmesi Bitmek Üzere Olan Müşteriye Makul Tarife Teklifi Bekleniyor
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve sözleşmemin bitmesine çok az süre kalmasına rağmen yaklaşık 15 gündür hattıma uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut sunulan tüm tarifelerin fiyatları bütçemin çok üzerinde kalıyor.
Hem mevcut müşteriniz olmama hem de uzun süredir hattımı kullanmama rağmen mantıklı ve makul bir teklif alamıyorum. Müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden baktığım tüm tarifeler yüksek fiyatlı görünüyor, bu yüzden hattıma devam edip edememe konusunda kararsız kalıyorum.
Vodafone’dan, hattım için piyasaya ve güncel koşullara göre daha makul, ödenebilir seviyede uygun fiyatlı bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum, ancak sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen yaklaşık 15 gündür hattım için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut müşterilere sunulan seçeneklerin çok yüksek fiyatlı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan beklentim, mevcut müşterilerini de gözetecek şekilde daha uygun fiyatlı bir tarife/teklif sunulması ve sözleşmem bitmeden önce bana bütçeme uygun bir tarife imkanı sağlanmasıdır. Bu konuda tarafıma geri dönüş yapılarak uygun fiyatlı bir tarife tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
