Vodafone'da Numara Taşıma Sonrası 5G Fırsat 25 GB Paketi Tanımlanmadı

9 Ekim 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra faturasız hattıma 5g Fırsat 25 GB paketi tanımlandı. Bu paketi numara taşıma sonrası 90 gün boyunca kullanma hakkım olduğu özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, şu anda ne Vodafone hesabımda ne de Vodafone Yanımda uygulamasında bu paket görünmüyor ve tarafıma kolay paket olarak da önerilmiyor.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, paketin tek seferlik olduğu ve işlemin bayiiyle alakalı olduğu yönünde çelişkili ve tatmin edici olmayan bir açıklama yapıldı. Faturasız hat kullanmama ve bu kampanyadan yararlanma şartlarını sağlamama rağmen sistemde bu hakkım tanınmıyor ve kampanya sanki hiç yokmuş gibi davranılıyor.

Ben 300 TL ödeyerek bu paketi alma hakkım varken, şu anda 750–900 TL aralığında bir ücret ödeyerek paket satın almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Yaşadığım durumun benim bir hatamdan değil, tamamen Vodafone kaynaklı bir hata veya sistemsel eksiklikten kaynaklandığını düşünüyorum.

Faturasız hattım için 5g Fırsat 25 GB paket hakkımın derhal yeniden tanımlanmasını, numara taşıma sonrası belirtilen 90 günlük kullanım süresi taahhüdüme uygun şekilde bu paketi kullanabilmeyi ve oluşan mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.