Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’da Numara Taşıma Hatası Telefonlarımın Kesintiye Girip İşlerimi Engelledi

profile
07 Şubat 02:17
439

Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Taşıma işlemi için tarafıma 06.02.2026 tarihinde 00:50 ile 01:40 saatleri arasında geçiş olacağı bilgisi verildi. Eski operatörüm belirtilen saatte hattımı kapatmasına rağmen Vodafone yeni hatlarımı açmadı ve her iki hattım da ulaşılamaz hale geldi. Şu anda kimse bana ulaşamıyor, ben de kimseyi arayamıyor, hattımı kullanamadığım için işlerimi takip edemiyor ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Önce bana 06.02.2026 01:40 olarak belirtilen saatin, 6 Şubat’ı 7 Şubat’a bağlayan gece olduğunu söyleyerek beklememi istediler. Bu saatleri de beklememe rağmen hatlarım yine açılmadı. Gece tekrar aradığımda ise sorunun nedenini bilmediklerini ifade ettiler. Bunun üzerine her iki hattım için de geçiş işlemlerinin iptal edilmesini talep ettim. Beni tekrar arayacaklarını söylediler; ancak geçiş yapılmaya çalışılan hatlardan bana ulaşamayacaklarını, çünkü bu hatların Vodafone yüzünden kapalı olduğunu belirterek kendilerine farklı bir numara verdim. Tüm bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım ve telefonsuz kaldım.

Vodafone’a taşımaya çalıştığım hatlardan biri 5366****91 numaralı haktır. Her iki hat için numara taşıma işlemlerimin acilen iptal edilmesini, hatlarımın tekrar kullanıma açılması için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

07 Şubat 16:34 (Şikayetten 14 saat sonra)
07 Şubat 18:48
Hakan
Hakan
09 Şubat 20:22

Bugün defalarca telefonda görustüm, hiçbir problem çozulemiyor. Eski operatörüme geçmek istiyorum, Vodafone kaynaklı hata veriyor, oraya da geçemiyorum. 26 yıllık hattımı kapatmak zorunda biraktiriyorlar, mahkemelik olmak istemiyorum.

Hakan
Hakan
10 Şubat 20:43

Bugün Vodafone tarafından arandım. Ancak diğer Turkcell hattımdan, çünkü hala Vodafone hatlarımı gelen aramalara açamadılar. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma Sonrası Vodafone Hattı Açılmadı

profile
İbrahim
29 Ocak 12:30
434
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Numara Taşıma Sonrası Aktif Edilmeyen Hat Ve Haksız İptal

profile
24 Ocak 14:16
281

Vodafone’da Numara Taşıma İşlemi Tamamlanmadı

profile
16 Ocak 15:46
923
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Taşıma İşleminin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hülya
03 Şubat 18:35
430
Taşıma İşleminin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
tasima-isleminin-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri