to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda internet kullanımım bittikten sonra hattım durdurulmak yerine, benim hiçbir onayım ve iznim alınmadan hatta iki kez internet paketi tanımlanmış ve hat kullanıma açık bırakılmıştır. İlk yüklemede 175 TL, ikinci yüklemede ise 215 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar faturama yansıtılmıştır.
Bu işlemler 18 Nisan tarihinde gerçekleşmiş ve Mayıs 2026 faturama eklenmiştir. İnternet paketim bittiğinde hattımın kullanıma kapanmasını, aşım olmamasını beklerken, haberim ve onayım olmadan otomatik olarak ücretli internet tanımlanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Hattıma ait numara 0536*****57’dir.
Vodafone’dan talebim, onayım dışında yapılan bu iki internet aşımına ait tüm ücretlerin iptal edilmesi ve Mayıs 2026 faturamdan tamamen silinmesidir. Konunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone mobil hattıma ait Ocak–Şubat dönemine ilişkin faturam 1.130 TL olarak geldi. Paketimdeki internet hakkım bittikten sonra, benim herhangi bir onayım, isteğim ya da bilgim olmadan hatta internet aşım ücreti yansıtılmış. Ek paket almak isteseydim bunu kendim onay vererek yapardım, ancak hattım...
Vodafone mobil hattımda internet paketim biter bitmez, önce internet paketimin bittiğine dair SMS aldım, hemen ardından ücretsiz olarak verdikleri 25 ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiği anda, hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak 500 MB ek internet paketi tanımlanıyor ve her seferinde bunun için 175 TL ücret yansıtılıyor. Son birkaç aydır bu durum defalarca tekrarlandı ve paketim biter bitmez,...
Yorumlar