Sun Fun Şezlong Mekanizması Sürekli Sıkışıyor Ve İade Talebi

Bauhaus’un internet sitesinden Sun Fun marka çizgili bir şezlong satın aldım. Ürün geldikten sonra ilk şezlongda mekanizma birkaç kullanımdan sonra sıkıştı ve açılıp kapanmaz hale geldi, bunun üzerine değişim yapıldı ancak gönderilen ikinci şezlongda da sadece 3 kez kullandığım halde aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Bugün şezlongu oturur vaziyetten açmak istediğimde mekanizmanın yine sıkıştığını ve ürünü kullanamadığımı gördüm.

Sorun üzerine Beylikdüzü Bauhaus mağazasını arayıp iade talep ettim ancak online satış olduğu için kargoyla gönderim yapılması gerektiği söylendi ve net bir çözüm sunulmadı. Aynı arızanın ikinci üründe de çok kısa sürede tekrar etmesi, ürünün ayıplı olduğunu düşündürüyor.

191123306364 numaralı online siparişimin, sürekli aynı problemi yaşadığım bu şezlong için koşulsuz iade alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte hem yıpranmışlığımın hem de zaman kaybımın dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.