to read complaints and reviews, or file yours.İade Yapıldığı Söylenen Ödeme Hesaba Geçmedi
Sinerji’den toplama bilgisayar kasası siparişi verdim, daha ürün hazırlanma sürecindeyken 8 Eylül tarihinde s483325169 numaralı siparişimi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın para iadem hesabıma geçmedi.
Firma ile telefonla görüştüğümüzde, para iadesinin yapıldığını söylüyorlar; ancak bankamla yaptığım görüşmelerde ve hesap hareketlerimde böyle bir iade görünmüyor, bekleyen bir tutar da bulunmuyor. Yani firma “iade yapıldı” diyor, banka ise herhangi bir iade işlemi olmadığını belirtiyor.
Ödediğim tutarın hangi işlem üzerinden, tam olarak ne zaman ve hangi yöntemi kullanarak iade edildiğinin tarafıma açıkça yazılı şekilde iletilmesini ve para iadesinin gerçekten hesabıma geçmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
