Vodafone'da İzinsiz Faturalı Hat Dönüşümü Ve 25 Bin TL Borçla İcra Takibi

Yakınımın kullandığı, ancak benim adıma kayıtlı olan 542 *** ** 98 ve 542 *** ** 52 numaralı Vodafone faturasız hatlarım, benim iznim ve bilgim dışında Vodafone bayisi tarafından faturalı tarifeye geçirilmiş. Bu işlem yapılırken ne bana bilgi verildi ne de herhangi bir onayım alındı.

Hatları fiilen kullanan kişi faturaları ödemeyince, adım üzerine yaklaşık 25.000 TL tutarında icra takibi başlatıldı ve durumdan ancak 04.11.2026 tarihinde tarafıma icra tebliği geldiğinde haberdar oldum. İcra gelene kadar hattın faturalıya geçtiğinden ve borç biriktiğinden hiçbir şekilde haberim olmadı.

Bu konuyu Vodafone müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen şimdiye kadar hiçbir geri dönüş veya açıklama alamadım. Bilgim ve onayım olmadan bu işlemi yapan bayiden de, gerekli denetimi yapmayan ve şikayetime dönüş yapmayan Vodafone’dan da şikayetçiyim.

Bilgim ve muvafakatim dışında yapılan bu faturalı hat işleminin araştırılmasını, ilgili bayinin incelenmesini, adıma açılan icra dosyası ve borcun iptal edilmesini ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.