to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da %200 Zamla Karşı Karşıya Sadık Müşteri Makul Fiyat Talep Ediyor
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone’un “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketini aylık 132 TL ücretle kullanıyorum. Tarifemin bitiş tarihi 06.07.2026 ve yenileme dönemi yaklaşınca Yanımda uygulaması ve çözüm merkezinin önerdiği benzer tarifelerin mevcut ödediğim ücrete göre yaklaşık yüzde 200 oranında zamlı olduğunu gördüm. Enflasyonun yüzde 40’ın altında seyrettiği bir ortamda yüzde 200’e varan artışın ne makul ne de kabul edilebilir olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de olumsuz cevap aldım ve daha makul bir teklif sunulmadı. Mevcut tarifemi, makul bir zam oranı ile devam ettirmek istiyorum. Yıllardır müşteri olarak bağlı kaldığım bu operatörden, sadakatimi gözeten, piyasa koşullarıyla uyumlu ve adil bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler İmran hanıma
