Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB Tarife Ücret Artışı Aşırı Yüksek Enflasyonla Uyumlu Teklif Talebi

Hayri
31 Mayıs 11:02140
Hayri'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vodafone mobil hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” paketini kullanıyorum ve şu an bu tarife için aylık 132 TL ödüyorum. 15.06.2026 tarihinde taahhüdüm bitiyor ve aynı paket için tarafıma 370 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Aynı pakete bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını, ülkemizdeki enflasyon oranlarıyla da kıyasladığımda kesinlikle makul bulmuyorum.

Mevcut tarifemin enflasyon oranına yakın, makul bir artışla yeniden yenilenmesini ve bu fahiş artışın düzeltilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini önemseyen, uzun süreli abonelerini koruyan bir yaklaşım sergilenmesini ve tarafıma uygun bir teklif sunulmasını istiyorum.

31 Mayıs 12:31 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Mayıs 16:19

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hayri
Hayri
2 Haziran 12:44

Teşekkürler

Yorumlar

Muhammed
Muhammed
3 Haziran 18:51

Nasıl yardımcı oldular mı en son paket içeriği ve fiyatı ne oldu bende aynı paket kullanıcısıyım yardımcı olursanız teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Vodafone'in Fahiş Fiyat Artışı Kabul Edilemez

Fatma
17 Mayıs 13:26118

Vodafone kullanıcısı olarak hâlihazırda yararlandığım “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” (20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS)...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

VodafoneKararsızlığı Yorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat
Vodafone Mağduriyeti Yine

VodafoneMağduriyeti Yine

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri