Vodafone Faturamda Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücreti Ve Vergi

"Mağduriyetim fazla alınan ücretin faturamdan düşürüleceği konusunda bilgi verilerek çözümlendi"

"Mağduriyetim fazla alınan ücretin faturamdan düşürüleceği konusunda bilgi verilerek çözümlendi"

Vodafone hattımı Vodafone bayisinden alırken 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketi için aylık yaklaşık 210 TL civarında fatur...a ödeyeceğim söylendi. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım bunun çok üzerinde geliyor. Üç aydır bu hattı kullanıyorum. İlk ay 563 TL, ikinci ay 503 TL, üçüncü ay
"Sorunum dediğim gibi olmasa da farkı bir paket ile memnuniyetim sağlandı. İlgili temsilciye ilgisi için teşekkür ederim"

"Kısa sürede dönüş sağlayıp gerekli bilgilendirme ve makul fiyat teklifiniz için teşekkür ederim."

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Kırmızı Fırsat 20 GB tarifem için aylık 132 TL ödüyorum. Tarife sürem... bitmek üzere olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına girip yenilemek istediğimde, aynı tarife için 370 TL talep edildiğini gördüm. Neredeyse üç katına çıkan bu fiyat artışını he
Vodafone faturalı hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmesine 2 gün kalmış olm...asına rağmen yaklaşık 1 aydır Vodafone kanallarında tarafıma hiçbir şekilde gerçekten uygun ve indirimli bir tarife sunulmadığını görüyorum. Taahhüt bitimine bu kadar az süre kalmı
"Vodafone çözüm uzmanı Fevzi beye çok teşekkür ederim benim sorunum çözüldü"
Vodafone’da 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanmaktayım. Bu paketin i...çerisinde sadece 1000 dakika bulunması ve paket ücretinin buna rağmen yükse
Uzun yıllardır ailece Vodafone kullanıcısıyız ve aldığımız hizmetten genel olarak son derece memnunduk. Ancak mevcut hat...tımın taahhüt süresinin sonuna yaklaşırken, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan taahhüt yenileme teklifi bizi oldukça şaşırttı ve üzdü. Şu anda faturalı olarak
Vodafone hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce Vodafone Yanımda... uygulamasına girdiğimde, tarife bitiş tarihim yaklaştığı için karşıma en uygun seçenek olarak 370 TL’lik yeni bir tarife çıkarıldı. Mevcut müşterisi olmama ve uzun süredir aynı h

Vodafone mobil hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketini kullanıyorum ve şu anda her şey dahil aylık 200 TL ödüyorum.... Taahhüdüm 06.06.2026 tarihinde bitiyor. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde aynı tarife için yeni dönem taahhütlü fiyatın yaklaşık %88 artışla aylık 370 TL olarak teklif edi

Vodafone’u vicdanlı ve ahlaklı bir şirket olduğunu düşünerek tercih ettim; ancak yaşadığım durum karşısında kendimi hem ...kan dirilmiş hem de ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Eşimle birlikte 10–12 Mayıs tarihleri arasında 3 günlüğüne Kıbrıs’a gittik. Bu süre boyunca hatlarımız sadece telefonda takıl

"Teşekkürler"

Vodafone faturalı hatta bağlı olarak kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifemin taahhüdünün bitimine yaklaşık 30 ...gün kalmıştır. Sunulan güncel teklifleri incelediğimde, hem kullanım ihtiyaçlarıma hem de bütçeme uygun bir seçenek bulamadım. Halihazırda kullandığım tarifeden memnunum ve aynı h

"Yetkili arkadaş her konuda yardımcı oldu güzel bir fiyat önerdi"

Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini kullanıyorum ve geçmiş 1 yıllık fatura kayıtlar...ımdan da görülebileceği üzere neredeyse hiç internet aşımı yapmıyorum. Ancak Nisan 2026 dönemine ait faturamı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde, faturamın top
"Teşekkürler"

"Bilge hanım sorunumu çözdü yardımlarından dolayı kendisine teşekkür ederim."


Vodafone hattımda kullandığım “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” tarifem kapsamında ciddi bir ücretlendirme sorunu yaşadım. Ta...rafıma önce internet paketimin tamamen bittiğine dair SMS gönderilmiş, hemen ardından 25 MB internet tanımlandığı bilgisi iletilmiştir. Ben de bu SMS’i alır almaz mobil veriyi anın
"İmran hanıma teşekkürler sorunumu çözdüler"

"İmran hanıma teşekkür ederim"
"Problemimi hızlı bir şekilde çözen müşteri temsilcisine teşekkürler"

"Şikayetim aynı gün çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattımda “Kırmızı Fırsat 20 GB” adlı faturalı tarifeyi kendi adıma... kayıtlı hattımda kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu tarifedeydim ve taahhü

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi kullanıyorum. 21 Mayıs 2026 saat 22:41 civarınd...a hattımdan yalnızca 3 kelimelik, tek bir normal SMS göndermeme rağmen, 2026 Mayıs dönemine ait faturama rızam ve onayım dışında otomatik olarak 175 TL tutarında "250 SMS aşım pake

"Yanıltıcı mesajdaki hatalarının yanlış anlaşılmaya meyilli mesajlarındaki hatayı kabul ettiler ve müşteri memnuniyeti kapsamında yaklaşık istediğim şekilde düzenleme yapan temsilciye ve kuruma teşekkür ediyorum"
Vodafone “Kırmızı Fırsat” tarifemi 12 ay boyunca 20 GB + 1000 dakika + SMS ...içeren paketle kullanıyordum. Bugün, tarife sürem dolmadan önce Vodafone’da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100