Vodafone Yenileme Teklifinde 1100 TL'lik Fiyat Şoku
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an 60 GB internet ve sosyal medya sınırsız olan tarifem için aylık 426 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi bugün olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde karşıma çıkan yeni tarife tekliflerinin en düşüğünün yaklaşık 1100 TL’den başladığını görüyorum. Mevcut kullandığım pakete yakın bir içerik için bu kadar yüksek fiyat teklif edilmesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Ben Vodafone’dan, en azından 69 GB internet içeren, sosyal medya ve YouTube’un sınırsız olduğu, ancak aylık ücreti 500 TL’yi geçmeyen makul bir tarife sunmasını talep ediyorum. Aksi halde bu gece faturalı hattan çıkmayı ve birkaç gün içinde de hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum. Yaklaşık bir haftadır Yanımda uygulamasında sadece bu yüksek fiyatlı tarifeleri görüyorum ve daha uygun bir teklif sunulmuyor.
Vodafone’un, uzun süredir müşterisi olduğum hat için taahhüt yenileme aşamasında bana piyasa koşullarına uygun ve bütçemi zorlamayacak bir tarife teklif etmesini ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













