to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitimine 12 Gün Kalmış, Teklif Edilen Tarifeler Çok Yüksek
Vodafone faturalı hatta sahibim ve şu anda 25 GB internet içeren, Facebook, Instagram, WhatsApp ve YouTube.com uygulamalarının sınırsız olduğu bir tarifeyi yaklaşık 420 TL civarında bir ücretle kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 12 gün kalmasına rağmen, bana sunulan yeni tarife tekliflerinin mevcut ödeme düzeyimin çok üzerinde olduğunu görüyorum.
Özellikle 24.08.2026 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve ayrıca uygulama üzerinden de baktığımda, düşük internet hakkı sunan veya örneğin 5G Red 60 GB Sınırsız Eğlence gibi tarifelerin 950 TL civarında, yani şu an ödediğimin iki katından fazla ücretlerle önerildiğini gördüm. Hem internet hakkı olarak beni tatmin etmeyen hem de fiyat olarak gereğinden yüksek olan bu tekliflerden dolayı kendimi mağdur hissediyorum.
Vodafone’dan, mevcutta ödediğim 420 TL civarına yakın, internet hakkı makul bir tarife teklifi sunulmasını ve taahhüdüm sona ermeden önce bana bütçeme uygun, makul bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum. Tarife geçiş sürecimde mağdur edilmek istemiyorum, sadık bir müşteri olarak adil ve ulaşılabilir bir teklif bekliyorum.
Gelişme
Vodafone faturalı hat sahibiyim ve şu anda Red 25 GB adlı, 25 GB internet içeren ve Facebook, Instagram, WhatsApp ile youtube.com uygulamalarının sınırsız olduğu bir tarifeyi yaklaşık 420 TL civarında bir ücretle kullanıyorum. Tarife taahhüdüm 06.09.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, taahhüdümün bitmesine yalnızca 12 gün kalmışken tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin mevcut ödediğim tutarın çok üzerinde olduğunu görüyorum.
24.08.2026 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve ayrıca Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden de incelediğimde, düşük internet hakkı sunan paketler ya da örneğin 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence gibi tarifelerin yaklaşık 955 TL gibi, şu anda ödediğimin iki katından daha yüksek ücretlerle tarafıma önerildiğini fark ettim. Hem internet hakkı olarak beni tatmin etmeyen hem de fiyat olarak gereğinden yüksek bulduğum bu tekliflerden dolayı kendimi mağdur hissediyorum.
Vodafone’dan, mevcutta ödediğim 420 TL civarına yakın bir bedelle, internet hakkı makul ve bütçeme uygun bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum. Taahhüdüm sona ermeden önce, sadık bir müşteri olarak tarife geçiş sürecimde mağdur edilmek istemiyorum ve adil, ulaşılabilir bir teklif bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
