to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık beş gün önce Redmi Note 15 marka bir telefon satın aldım ve ürün bir gün içinde elime ulaştı. Telefona 20.000 TL ödedim; ancak cihazı kullanmaya başladığım ilk andan itibaren bataryasının çok hızlı bittiğini fark ettim ve ürünün kusurlu olduğunu anladım.
İptal ve iade işlemi yapmak için Vodafone ile iletişime geçmek istediğimde, Vodafone Yanımda uygulaması içinde ya da başka bir kanalda iptal ve iade talebi oluşturabileceğim herhangi bir yer bulamadım. Kusurlu ürün teslim edilmesine rağmen ne canlı destek, ne uygulama içi menüler, ne de yönlendirici bir bilgilendirme ile iptal ve iade hakkımı kullanamıyorum. Bu nedenle kendimi mağdur edilmiş ve adeta aldatılmış gibi hissediyorum.
Kusurlu olarak teslim edilen Redmi Note 15 cihazımın, Vodafone Yanımda üzerinden yaptığım bu alışverişe ait sipariş/fatura bilgilerim dikkate alınarak ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim 20.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benimle hızlı bir şekilde iletişime geçilerek sorunumun çözülmesini istiyorum.
21 Kasım’da Vodafone bayiden Xiaomi Redmi Note 14 Pro 8 GB telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 10 dakika sonra, kutusunu bile açmadan aynı bayiye geri götürüp iade ettim. Saat 17.00 olduğu için o gün iade talebi oluşturamayacaklarını, ertesi gün talebi açacaklarını söylediler ve ertesi gün ...
Vodafone üzerinden ocak ayında online olarak 12 ay kontratlı şekilde Redmi Note 12 cihaz satın aldım. Ancak kontrat sürecinde cihaz taksitlerimle ilgili bir sorun yaşıyorum ve faturama haksız şekilde fazla taksit yansıtıldığını düşünüyorum. Yaklaşık 20 gündür Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarc...
08.09.2025 tarihinde Vodafone Online İşlemler uygulaması üzerinden Redmi Note 14 model bir telefon ve kulaklık siparişi verdim. Siparişimin üzerinden üç gün geçmesine rağmen kargoya verilmediğini görünce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, stokta olmayan bir ürünü sistem hatası nedeniy...
Yorumlar