to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir cep telefonu satın aldım ve cihazın taksitlerini öderken hattımın borç nedeniy...le iptal edildiğini, ardından da telefon taksit borcumun bilgim dışında Reel Alacak adlı şirkete devredildiğini öğrendim. Hattım yaklaşık 3 ay önce iptal edilmiş, ancak bu süreçte
"Teşekkürler"
Ağrı Merkez Cumhuriyet Caddesi ile Leylek Pınar Caddesi civarındaki Vodafone bayisinden yaklaşık 5 ay önce Redmi 15c mod...el bir telefon satın aldım. Piyasa değeri 15 bin tl civarında olan bu telefonu bana yaklaşık 30 bin 588 TL gibi çok daha yüksek bir bedelle sattılar. Satın alırken özellikle ilk 6
1000 sn diye tarif paketim mi olur? 33 dk ediyor, 20 GB 371 TL? SMS’te 1000 dk diyor, bana da 1000 dk denildi; şimdi bir... sürü fatura ücreti çıkıyor. Vodafone hattım için telefonla aranarak bana önerilen “5G’ye Hazır 20 GB” isimli tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sırasında tarifeyle ilgili net bir bilg
Vodafone üzerinden faturamın üzerine yenilenmiş iPhone 12 Pro Max cihazı satın aldım. Cihaz daha kargoya bile verilmeden... işlemi iptal ettirdim. Buna rağmen cihazın ilk taksiti Temmuz ayı faturama yansıtıldı ve ben bu tutarı 24 Temmuz’da ödedim. Ödeme sonrasında, fazla ödediğim bu tutarın IBAN numar
Vodafone bayisinden yaklaşık 4 gün önce Samsung Galaxy a07 5g model telefonu satın aldım. Mağazada telefon için önce 13....600 TL fiyat söylediler, sonrasında 13.000 TL’ye düşürdüler ve bu fiyattan satın alımı gerçekleştirdim. Ancak daha sonra Vodafone Yanımda uygulamasına baktığımda aynı telefonun 10.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Ocak ayında iPhone 11 Pro Max marka bir telefon satın aldım. 0542*****59 numaralı ...hattım üzerinden aracı firma Ouno Dijital aracılığıyla yapılan bu alışverişte, telefon yerine kargo ile bez parçası gönderildi. Bunun üzerine önce Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu
02.03.2026 tarihinde Bağcılar Yüzyıl Vodafone bayisinden Apple iPhone 15 marka cep telefonu satın aldım. İşlem sırasında... benim açık rızam alınmadan hatta bana sorulmadan telefonuma kasko sigortası yapılmış ve bu kasko ücreti de faturaya yansıtılmıştır. Kasko için her ay 1.070 TL tahsil edilmiştir.
Honor 400 model 5g uyumlu telefonumu yaklaşık Mayıs ayında İstanbul’da Turkcell hattımdan Vodafone hattına taşıdım. Turk...cell kullanırken aynı cihazla İstanbul, Bodrum ve Ankara’da 5g hizmetinden sorunsuz bir şekilde faydalanabiliyordum. Vodafone hattına geçtikten sonra ise hattımda 5g’yi kullanamıyo
Vodafone’un bilgim ve iznim dışında adıma telefon satışı yaptığını Vodafone uygulamasına girdiğimde fark ettim. Herhangi... bir sözleşme imzalamadığım, bayiye gitmediğim ve ıslak imzam olmadan, hattım üzerinden 84.000 TL bedelli bir cihaz tanımlandığını gördüm. İşlemin hangi bayi tarafından yapıldığını
Vodafone Sancaktepe Yenidoğan Merkez bayisinden yaklaşık 3 ay önce Note 14 marka cep telefonu satın aldım. Cihazı 12 ay ...taksitli olarak, aylık 2.100 TL ödemeli şekilde, kendi adıma kayıtlı hattım üzerinden aldım. Hattımda 22 GB internet ve 2.000 dakika içeren tarifemi de 670 TL civarında kullanıyoru
Vodafone bireysel hattımda, hiçbir satın alma yapmadığım ve herhangi bir üyelik açmadığım halde uzun süredir iTunes Stor...e adı altında yüksek tutarlarda ücret yansıtıldığını fark ettim. 538******49 numaralı hattımda Kasım 2025’ten bu yana her faturada düzenli olarak 900 TL ile 1.600 TL arasında değiş
12.07.2026 tarihinde Antalya 5m Migros AVM içindeki Vodafone yetkili bayisinden Samsung Galaxy s26 telefon ile birlikte ...hattıma tanımlı puanlar nedeniyle Zeblaze gts marka 3 adet akıllı saat aldım. Satış sırasında bayideki görevli, puanlarım sayesinde saatlerin çok uygun bir fiyata geleceğini, her b
Vodafone hattımda internetim bitti ve paketimin yenilenmesine bir gün olmasına rağmen hiçbir şekilde ek internet verilme...di. Buna karşılık, Dijital Operatör uygulamasında sadece “hediye” adı altında aslında tamamen ticari amaçlı, faturanıza ek indirimli telefon satışı gibi kampanyalar çıkıyor. Gönder
7 Temmuz 2026 tarihinde Tekirdağ ili Malkara ilçesinde bulunan Vodafone bayisi E**** Telefon’dan, faturama ek olarak Gen...eral Mobile GM 26 5G 8 GB model, siyah renk ve 256 GB hafıza seçeneğine sahip bir telefon satın aldım. Telefonu 6 ay taksitle, toplam 28 bin TL bedelle aldım. Ancak sonrasında Voda
GSB’nin başlatmış olduğu vergisiz telefon kampanyasından yararlanmak için yerli bir telefon satın aldım. Bu kampanyadan ...faydalanmak adına üzerime kayıtlı bir hat olması gerektiği söylendiği için Vodafone’dan en düşük paketli bir hat satın aldım. Kampanyaya 18.07.2024 tarihinde dahil oldum ve GSB’den
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak yaklaşık 45.000 TL bedelle, 3 taksit halinde ödemek üzere bir iPhone marka telefon... satın aldım. Telefonun taksitleri bittikten sonra faturalarım hâlâ yüksek gelmeye devam ettiğini fark ettim. Eylül 2026 döneminde detaylara baktığımda, hattıma 12 ay boyunca yansı
Vodafone bayisinden 25.06.2026 tarihinde Samsung a17 g5 model sıfır telefon satın aldım. Telefonu eve getirip kutuyu açt...ıktan sonra, mevcut eski şarj adaptörüme yeni kabloyu takmak istediğimde girişin Type-C olduğunu gördüm. Bunun üzerine telefon kutusunun içine tekrar baktığımda herhangi bir şarj a
5 Temmuz Pazar günü Afyon Merkez Park Afyon AVM içindeki Vodafone bayisine, faturalı hattım üzerine telefon almak için g...ittim. Samsung a17 serisini almak istediğimizi özellikle belirttik. Oradaki satış danışmanı, Samsung a17 ile aynı fiyatta olduğunu söyleyerek Nubia v70 model telefonu önerdi ve bu
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 2 gündür Vodafone Online Mağaza üzerinden hattım üzerine cih...az almak istediğimde sistem izin vermiyor. Telefona tıkladığımda “Sepete cihaz eklenemiyor, sınıra ulaştınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi hiç ilerletemiyorum. Müşteri hi
04.07.2026 tarihinde Konya/Selçuklu’daki Vodafone bayinizden, hattım üzerine taksitli satış yöntemiyle Samsung Galaxy a5...7 5g model bir cep telefonu satın aldım. Satış öncesinde, alacağım cihazın 256 GB depolama kapasitesine sahip olduğu bana açık ve kesin bir şekilde beyan edildi ve ben de bu bilgiy
29.06.2026 tarihinde Vodafone bayiniz Özatalar Teknoloji Ürünleri Sanayi ve Ticaret a. Ş.’den İnfinix Hot 60i 256 GB cep... telefonu satın aldık. Satın alma sırasında tarafımıza Duracell 10.000 Mah powerbank’in hediye olduğu açıkça belirtilmiştir. Ancak daha sonra tarafımıza düzenlenen W2B2026000006329
04.07.2026 tarihinde Konya’daki Vodafone Kıvılcım şubesinden faturaya ek olarak Samsung Galaxy a57 cihazı aldık. Özellik...le 256 GB olup olmadığını sorup teyit etmemize rağmen “evet, 256 GB” denilerek cihaz satıldı, telefonu da kendileri açıp kurulumunu yaptılar. Fatura kesildikten sonra faturanın üze
Mayıs ayının ortalarında Konya'da "Kıvılcım iletişim Vodafone" şubesinden Samsung Galaxy a57 marka telefon satın aldım. ...Cihazı aldıktan sonra bir ay bile geçmeden telefon kendiliğinden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine 8 Haziran’da telefonu aldığım Vodafone şubesine götürdüm, garanti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
