to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda’da Faturalı Tarife Görüntülenemiyor
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır hattımı faturalıya geçirmek için Vodafone Yanımda uygulamasını kullanmaya çalışıyorum; ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Uygulama içinde “geçebileceğim tarifeler” kısmına girdiğimde sürekli “üzgünüz, beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve hiçbir faturalı tarife görüntüleyemiyorum.
Bu sorun uzun süredir devam ettiği ve çok sayıda deneme yapmama rağmen düzelmediği için artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Kendi hattım için uygun faturalı tarifeleri uygulama üzerinden görebilmek ve istersem yine uygulama üzerinden faturalıya geçiş yapabilmek istiyorum.
Vodafone’un bu teknik hatayı inceleyip düzeltmesini ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı tarifeleri sorunsuz şekilde görüntüleyip işlem yapabilecek duruma getirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
