to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Premium Üyeliğinde İkinci Çark Çevirme Hakkı Görünmüyor
Vodafone Yanımda uygulamasında faturalı hat kullanıcısıyım ve Premium üye olmama rağmen tarafıma tanımlanması gereken ikinci Çark çevirme hakkı hesabımda görünmüyor. Uygulamada yalnızca 1 hak olduğuna dair uyarı çıkıyor ve ikinci çarkı çeviremiyorum.
Bu durum Premium olduğum andan itibaren devam ediyor ve her girişimde sadece tek hak tanımlı görünüyor. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda beni TOBi’ye yönlendirdiler, ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadığım için sorunumu kimseye aktaramadım.
Premium üyeliğin sunduğu haklardan eksiksiz şekilde faydalanmak istiyorum. Yanımda uygulamasında hesabıma ikinci Çark çevirme hakkımın tanımlanmasını ve bu sorunun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm uzmanı aramış fakat görmedim geri arayınca 542yi arayabilirsiniz diyor oradan da müşteri temsilcisi bağlanmıyor
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
