to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasına Erişim Sorunu: Beklenmedik Hata Nedeniyle Hizmetlerden Yararlanamıyorum
Vodafone Yanımda uygulamasını Redmi 13 model telefonumda yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “Beklenmedik hata oluştu lütfen tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve uygulamayı kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana uygulamayı silip yeniden yüklememi söylediler. Tarafıma söylenen tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Hat işlemlerimi ve kullanımımı Vodafone Yanımda üzerinden takip etmek istiyorum ancak bu hata nedeniyle hizmetten yararlanamıyorum. Sorunumun incelenerek uygulamaya sorunsuz bir şekilde erişebilmem için gerekli teknik desteğin verilmesini ve problemin en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Neden çözümü de yazmıyorsunuz? Aynı sorunu yaşayanların hepsi size telefon etmek zorundamı veya neden br çözüm üretmiyorsunuz? Ek olarak çözüme ulaşanlarda nasıl ulaştıklarını yazıp yardımcı olabilirler. Benim sorunum çözüldü, yeter demekte pek etik değil.