Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Vodafone Yanımda Uygulamasına Erişim Sorunu: Beklenmedik Hata Nedeniyle Hizmetlerden Yararlanamıyorum

ID:34586740

Vodafone Yanımda Uygulamasına Erişim Sorunu: Beklenmedik Hata Nedeniyle Hizmetlerden Yararlanamıyorum

Kübra

Vodafone

17 Aralık 2025 22:59

1.085

Vodafone Yanımda uygulamasını Redmi 13 model telefonumda yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “Beklenmedik hata oluştu lütfen tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve uygulamayı kullanamıyorum.

Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana uygulamayı silip yeniden yüklememi söylediler. Tarafıma söylenen tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve aynı hatayı almaya devam ediyorum.

Hat işlemlerimi ve kullanımımı Vodafone Yanımda üzerinden takip etmek istiyorum ancak bu hata nedeniyle hizmetten yararlanamıyorum. Sorunumun incelenerek uygulamaya sorunsuz bir şekilde erişebilmem için gerekli teknik desteğin verilmesini ve problemin en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Simge

1 Destek ,

1 Yorum

Vodafone

17 Aralık 2025 23:58 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

18 Aralık 2025 13:43

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Murat

26 Ocak 11:00

Neden çözümü de yazmıyorsunuz? Aynı sorunu yaşayanların hepsi size telefon etmek zorundamı veya neden br çözüm üretmiyorsunuz? Ek olarak çözüme ulaşanlarda nasıl ulaştıklarını yazıp yardımcı olabilirler. Benim sorunum çözüldü, yeter demekte pek etik değil.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Aysima sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Uygulamasında Kalan Kullanımlar Görüntülenemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Aysima

Vodafone

18 Kasım 2025 00:29

308

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında kalan kullanımlarımı görüntüleyemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, güncellemeleri yaptım fakat sorun devam etti. Çevremdeki bazı kişilerde de benzer bir durum yaşanıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, hattıma...

vodafone-yanimda-uygulamasinda-kalan-kullanimlar-goruntulenemiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Uygulamasına Mobil Veri İle Giriş Yapılamıyor

Nuray

Vodafone

04 Kasım 2025 12:39

526

Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık birkaç aydır mobil veri üzerinden giriş yapamıyorum. Sadece Wi-Fi bağlantısı ile uygulamaya erişebiliyorum. Mobil veri açıkken uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak “Üzgünüz, beklenmedik hata oluştu” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip yeniden yükledim,...

vodafone-yanimda-uygulamasina-mobil-veri-ile-giris-yapilamiyor-2.jpg

vodafone-yanimda-uygulamasina-mobil-veri-ile-giris-yapilamiyor-1.jpg

Vodafone Yanımda Uygulamasına Erişemiyorum, Faturalarımı Göremiyorum

Rüzgar

Vodafone

29 Eylül 2025 12:15

808

Vodafone Yanımda uygulamasına bugün itibarıyla hesabımla giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “Beklenmedik bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Şifre yenilememe rağmen sorun düzelmiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve veri temizlemeyi de denedim fakat herhangi bir sonuç...