Gediz Elektrik Sözleşmesindeki Sabit Fiyat Kırıldı, Faturada Çifte Ücret

Gediz Elektrik ile 28.07.2026 tarihinde 4,453 TL/kWh birim fiyat üzerinden sabit fiyatlı sözleşme yaptım. Bu sözleşme yapılırken bana dalgalanmadan ve piyasalardan etkilenmeyeceğim, Eylül ayı faturama da bu sabit birim fiyatın yansıyacağı açıkça söylendi, hatta sözleşme kapsamında diş temizliği hediyesinden bile bahsedildi.

Ben de Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında yüksek elektrik tüketimim olduğu için özellikle bu sebeple sabit fiyata geçmeyi kabul ettim. Ancak Eylül dönemine ait faturam geldiğinde, sözleşmede belirtilen 4,453 TL/kWh sabit fiyatın çok üzerinde, neredeyse iki katına yakın bir birim fiyat uygulandığını ve faturamın buna göre çok yüksek tutarda çıkarıldığını gördüm. Bu durum sözleşme sırasında anlatılanlarla tamamen çelişiyor ve kendimi açık şekilde mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “Size dönüş yapacağız” denilerek oyalandım, somut hiçbir çözüm üretilmedi. Genellikle de bu şekilde oyalandığımız için mecburen faturaları ödemek zorunda kalıyoruz.

Gediz Elektrik’in benimle yaptığı sabit fiyat sözleşmesinde taahhüt ettiği 4,453 TL/kWh birim fiyatı Eylül faturama eksiksiz uygulamasını ve bu fatura için gerekli düzeltmenin yapılarak tutarın sözleşmeye uygun hale getirilmesini talep ediyorum. Sözleşmede bana anlatılan koşulların eksiksiz yerine getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.