to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Çarkıfelek Kampanyasında Sürekli Hata Ve Çözüm Beklentisi
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çarkıfelek kampanyasını yaklaşık bir haftadır her gün denememe rağmen kullanamıyorum. Uygulamaya normal şekilde giriş yapabiliyorum ancak çarkı çevirmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun düzeltileceği söylendi fakat herhangi bir iyileşme sağlanmadı ve aynı hata devam ediyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aktif bir kampanyadan yararlanamıyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini ve Çarkıfelek kampanyasını sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli teknik müdahalenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Hediye Çarkı’nda şansınızı denediğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda’daki Hediye Çarkımız müşterilerimize her hafta hediye dakika, internet ve SMS gibi mobil hizmet faydalarının yanı sıra ünlü markalardan indirim ve promosyonlar gibi pek çok armağan sunmaya devam ediyor. Hediye Çarkı’nda sunulan faydaların, müşterilerimize sistemlerimiz tarafından otomatik olarak atandığını ve ilgili firmaların sağladığı indirimlere Vodafone tarafından müdahale edilemeyeceğini belirtmek isteriz. Şansınızı her hafta deneyerek farklı hediyeler kazanabilir ve fırsatlardan yararlanabilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
