to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Siparişim Ve İptal Talebime Yanıt Gelmemesi
Instagram üzerinden Tuba Mutioğlu isimli giyim işletmesinden 11 Haziran tarihinde 107938 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ve uygulama üzerinden 2.048 TL ödemesini yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte siparişi iptal etmek istediğimde de mesajlarıma yanıt alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de iptal ve iade talebime dönüş yapılıyor. Bu durumdan dolayı hem mağdur oldum hem de güvenim sarsıldı.
107938 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 2.048 TL’nin aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Tuba Mutioğlu isimli giyim firmasından 11 Haziran tarihinde bir elbise siparişi verdim. 107938 numaralı bu siparişim aradan geçen zamana rağmen hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.
Ürünün kargoya verilmediğini gördükten sonra siparişimin iptal edilmesini ve ödemenin iadesini talep ettim. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, tarafıma cevap verildi ancak buna rağmen siparişimin ne iptali ne de iadesi gerçekleştirildi, sorun hala devam ediyor.
Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ödemenin gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
