Çözüldü: Vodafone Yanımda Çark Kampanyası Çalışmıyor

Osman · 2026-02-05T08:09:14+03:00

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasını pazartesiden bu yana her gün 2-3 kez denememe rağmen kullanamıyorum. Çarkı çevirmek istediğimde ekranda sürekli “Hay aksi” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, uygulamayı silip tekrar yüklememi ve beklememi söylediler. Tüm bu yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama rağmen sorun aynen devam ediyor, hâlâ çarkı çeviremiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasındaki bu teknik sorunun acilen giderilmesini, kullanamadığım Çark haklarımın tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyet için uygun bir şekilde telafi sağlanmasını istiyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Osman

İlgili arkadaşa teşekkür ederim