Vaat Edilen Tur Programı Gerçekleşmedi, Çift Tarifeler Ve Ekstra Ücretler

25.05.2026 - 29.05.2026 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden uçaklı GAP turuna katıldım. Uçak yolculuğu ve konakladığımız otellerden genel olarak memnun kaldım, bu kısımda bir problem yaşamadım. Ancak turun geri kalan kısmında yaşadıklarım nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış ve dolandırılmış hissediyorum.

Tur öncesinde bize anlatılan programla yaşadıklarımız birbirini kesinlikle karşılamadı. Giriş ücreti olmadığı söylenen ya da tur kapsamında olduğu izlenimi verilen pek çok yerde ekstra ücret talep edildi. Örneğin Halfeti’de indiğimiz yerde tekne turu kişi başı 300 TL olarak yazmasına rağmen bizden 500 TL alındı. Tur boyunca neredeyse her şeyde benzer şekilde “çift tarife” uygulandığını hissettik ve toplam harcamamız 20.000 TL’ye rahatlıkla yaklaştı.

Programda görmemiz gereken pek çok yeri ya hiç görmedik ya da çok yüzeysel geçtik. Örneğin Hasankeyf’te yalnızca yaklaşık yarım saat durduk, 10 gözlü köprüyü dahi görmeden apar topar ayrıldık. Rehberlik hizmeti neredeyse yoktu; doğru düzgün bir anlatım yapılmadı, bilgilendirme verilmedi. Ayrıca tur boyunca kullandığımız araç sık sık arızalandığı için sürekli yollarda bekledik, birçok yere geç kaldık ve bu da programın aksamasına, gezilerin kısalmasına neden oldu.

Yeme-içme için durduğumuz yerler de çoğu zaman hem çok pahalı hem de kalite olarak oldukça düşük yerlerdi ve buralarda yemek yemeye mecbur bırakıldık. Tüm bu sebeplerle turdan hiçbir keyif alamadım, hem maddi hem manevi olarak çok yıprandım, kendimi ağır şekilde mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

Turdan önce bize bilgi veren müşteri danışmanına yaşadıklarımı detaylı bir mail ilettim ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Gezi süresince de kimse arayıp ilgilenmedi, bu da mağduriyetimi daha da artırdı.

Yaşadığım bu olumsuzluklar, verilen sözlerle gerçekleşen tur arasında büyük fark olması, sürekli ekstra ve şişirilmiş ücretlerle karşılaşmam ve vaat edilen hizmeti alamamam nedeniyle, tur bedeli ve süreç boyunca yaptığım harcamalar dikkate alınarak makul ve anlamlı bir oranda kısmi ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca yaşananlarla ilgili açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.