Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vodafone Yanımda Akıllı Yardım Tobi Sürekli Yükleniyor, Sorun Çözülemiyor

Vodafone Yanımda Akıllı Yardım Tobi Sürekli Yükleniyor, Sorun Çözülemiyor
Kerem
17 Ekim 2025 02:42207
Kerem'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ediyorum sorun giderildi.

Vodafone Yanımda uygulamasında “Akıllı Yardım tobi” özelliğini kullanmak istediğimde, sürekli yüklenme ekranında kalıyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Ne kadar beklersem bekleyeyim sorun devam ediyor. Uygulamayı kapatıp tekrar açtım, internet bağlantımı kontrol ettim, Wi-Fi’ye bağlandım, uygulamanın önbelleğini temizledim, sildim ve yeniden yükledim ancak hiçbir çözüm olmadı.

Yaklaşık 1 aydan uzun süredir bu problemi yaşıyorum ve her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Şikayetim müşteri numaramın sonu ******6471 olan hattımla ilgilidir. Kullandığım cihaz Xiaomi 15 Ultra.

Vodafone’dan teknik destek sağlanmasını ve bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

17 Ekim 2025 03:22 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Ekim 2025 17:43

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kerem
Kerem
17 Ekim 2025 19:22

Teşekkür ediyorum sorun giderildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanımda'da Tobi Özelliği Çalışmıyor!

Müge
2 Eylül 2025 19:19780

Vodafone Yanımda uygulamasında iki gündür Tobi özelliğini kullanamıyorum. Uygulama Tobi’yi açmaya çalıştığımda tamamen d...

Vodafone Yanımda Uygulamasında Tobi Özelliği Sürekli Hatalı

Arın
4 Kasım 2025 13:21353

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 2,5 aydır tobi özelliğini kullanamıyorum. Uygulamayı açıp tobi’yi başlatmak iste...

Uygulama Asistan Özelliği Açılmıyor

Ekrem
24 Ekim 2025 06:31618

Redmi Note 8 Pro cihazımda Vodafone Yanımda uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür, toplamda 20 kez denememe rağme...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri